5 způsobů, jak vyřešit problémy s aktualizací zabezpečení High Sierra 2019-003 (05.08.24)

Instalace aktualizací zabezpečení je jedním z nejlepších způsobů ochrany počítače Mac před online útoky. Společnost Apple pravidelně vydává bezpečnostní záplaty pro různé verze systému macOS, aby opravila známé chyby zabezpečení.

Společnost Apple vydala 13. května bezpečnostní aktualizaci 2019-003 pro Sierra a High Sierra spolu s aktualizací macOS Mojave 10.14.5. Aktualizace macOS Mojave 10.14.5 má přibližně 2,8 GB, zatímco aktualizace zabezpečení 2019-003 má velikost 1,9 GB. Tyto aktualizace byly vydány za účelem řešení chyb zabezpečení v různých produktech. Safari 12.1.1 byl také součástí této aktualizace zabezpečení.

Zde jsou některé ze změn, které High Sierra Security Update 2019-003 přináší:
  • Podpora kompatibilních chytrých televizorů AirPlay 2
  • Vylepšení aplikace Apple News +
  • Nižší latence zvuku pro MacBook Pro 2018
  • Opravena chyba v OmniOutliner a OmniPlan
  • Zakázání příslušenství pomocí nezabezpečeného připojení Bluetooth
  • Opraven problém s resetováním hesla uživatelského účtu po použití osobního klíče pro obnovení (PRK) v FileVault
  • Opravena chyba aplikace Firewall
  • Opraven obchvat pro kontroly Gatekeeper
  • Opravené chyby zabezpečení související s vytvořenými zvukovými a video soubory
  • Opravené problémy s obrázky disků
  • Opravené problémy s ověřováním pomocí EFI
  • Opraveny tři chyby jádra
  • Opravené čtyři chyby SQLite
  • Opraveno několik chyb v WebKit

Uživatelé High Sierra si mohou stáhnout aktualizaci zabezpečení prostřednictvím App Store nebo získat samostatný instalační program zde.

Instalace by měla být přímočarý proces, ale několik uživatelů nahlásilo problémy s aktualizací High Sierra Security Update 2019-003. Podle zpráv způsobuje aktualizace zabezpečení 2019-003 problémy na počítačích Mac - od pomalého spouštění přes shazování aplikací až po selhání instalace.

Ostatní uživatelé museli aktualizaci nainstalovat několikrát, protože nebyly použity bezpečnostní funkce. V případě, jako je ten jejich, se instalace jeví jako úspěšná a uživatel je vyzván k restartu, ale poté je uživatel po restartu vyzván k instalaci aktualizace znovu. Někteří uživatelé nemohou vůbec spustit.

Problémy se u každého uživatele liší, ale společným jmenovatelem je, že tyto problémy začaly hned po instalaci nové aktualizace High Sierra. Tento problém způsobil velkou frustraci mezi uživateli počítačů Mac, kteří si aktualizaci nainstalovali, ale Apple k tomuto problému zatím nemá komentář. Je pravděpodobné, že tato aktualizace zabezpečení pro High Sierra, která způsobuje problémy, může být chybná, takže si budeme muset počkat, až ji Apple potvrdí.

Důvody, proč aktualizace zabezpečení 2019-003 způsobuje problémy na počítačích Mac

Aktualizace zabezpečení způsobující různé problémy v počítačích Mac nejsou nic nového. Tyto problémy s aktualizací High Sierra Security Update 2019-003 mohou být způsobeny mnoha faktory. Zde jsou některé z možných důvodů, proč po instalaci aktualizace dochází k problémům:

  • Instalace se nezdařila nebo byla neúplná
  • Wonky aplikace třetích stran
  • Nedostatek úložného prostoru
  • Problémy s pevným diskem
  • Infekce virem nebo malwarem

Níže uvádíme některé způsoby odstraňování problémů problémy po instalaci aktualizace zabezpečení. Tato příručka obsahuje obecné kroky pro řešení potíží a některé konkrétní opravy problémů. V závislosti na problému, který máte, možná budete muset vyzkoušet kombinaci těchto řešení, abyste zjistili, které z nich bude fungovat.

Jak opravit problémy způsobené aktualizací High Sierra Security Update 2019-003

Než začnete, je vždy vhodné provést některé kroky údržby, které váš Mac připraví na proces odstraňování problémů. Spusťte antivirový software a zkontrolujte, zda ve vašem počítači běží škodlivý software. Odstraňte všechny infikované soubory, abyste se zcela zbavili virů nebo malwaru.

Odstraňte aplikace a soubory, které již nepotřebujete, a pomocí aplikace pro opravu Mac se zbavte haraburdí soubory. Po vyčištění počítače jej restartujte a postupně vyzkoušejte níže uvedené metody.

Krok 1: Spusťte Apple Diagnostics nebo Apple Hardware Test

Tento diagnostický nástroj je integrován do každého zařízení macOS pro kontrolu problémů s hardwarem . U počítačů Mac vydaných od roku 2013 nebo novějších se tento nástroj jmenuje Apple Diagnostics, zatímco starší počítače Mac mají Apple Hardware Test. Chcete-li vyloučit jakékoli problémy s hardwarem, musíte spustit tento nástroj.

Spuštění nástroje Apple Diagnostics:

  • Restartujte počítač Mac a poté stiskněte a podržte tlačítko D při spouštění.
  • Diagnostika Apple se spustí automaticky a prohledá váš počítač, zda neobsahuje problémy.
  • Po dokončení procesu vám bude poskytnut seznam zjištěných problémů.

    • Pokud během skenování narazíte na zásadní problém, vyhledejte podporu Apple nebo pošlete svůj Mac do opravny a opravte jej. Pokud nenastanou žádné problémy, pokračujte dalšími opravami níže.

    Krok 2: Reset NVRAM

    NVRAM vašeho Macu ukládá informace, i když je napájení vypnuté, takže je nemusíte znovu načítat, když obnovit používání počítače. Některá data se však mohou během procesu aktualizace poškodit a způsobit problémy s vaším Macem. Resetování NVRAM by to mělo snadno vyřešit.

    Chcete-li resetovat NVRAM, restartujte Mac a podržte klávesy Command + Option + P + R. Po resetování NVRAM by se měl počítač restartovat znovu. Po restartu zkontrolujte, zda byly vyřešeny problémy způsobené aktualizací zabezpečení.

    Krok 3: Zkontrolujte úložný prostor

    Dalším důvodem, proč vaše aktualizace selhává a způsobuje problémy ve vašem počítači Mac, je nedostatek úložného prostoru. Aktualizace zabezpečení High Sierra 2019-003 je velký soubor, takže se ujistěte, že pro ni máte dostatek místa. Tech experti doporučují uvolnit alespoň 10 GB místa při každé instalaci aktualizací, aby nedocházelo k problémům. Smazáním nepoužívaných aplikací a nevyžádaných souborů by se mělo dostatek místa pro vaše aktualizace.

    Krok 4: Instalace v nouzovém režimu

    Pokud máte problémy se zaváděním v normálním režimu, můžete místo toho spustit v nouzovém režimu. Když se počítač spouští, stačí podržet klávesu Shift a spustit bezpečný režim. Otevřete Mac App Store a nainstalujte odtud aktualizaci zabezpečení High Sierra 2019-003. Restartujte do normálního režimu a zkontrolujte, zda problémy stále přetrvávají.

    Krok 5: Přeinstalujte macOS

    Pokud problémy související s aktualizací nezmizí ani po provedení všech výše uvedených kroků, poslední možností je přeinstalovat macOS. Nebojte se, protože to můžete udělat, aniž byste vymazali svá data. Přeinstalování operačního systému počítače přepíše všechny systémové soubory Apple a nahradí všechny problematické soubory, které mohou způsobovat problémy s počítačem.

    Přeinstalování systému MacOS pomocí režimu obnovení:

  • Podržte Command + R při restartování počítače Mac.
  • Když se zobrazí okno macOS Utilities , klikněte na možnost Přeinstalovat macOS.
  • Klikněte na možnost Pokračovat
  • Podle pokynů na obrazovce vyberte pevný disk, na který chcete nainstalovat systém macOS, a spusťte instalaci.

    • Počkejte na dokončení instalace a zkontrolujte, zda předchozí problémy stále přetrvávají.

    Shrnutí

    Instalace bezpečnostních aktualizací, například 2019-003, je zásadní pro ochranu počítače Mac před útoky, protože opravují chyby a chyby zabezpečení, které by mohli útočníci zneužít. Pokud instalace této aktualizace zabezpečení pro High Sierra způsobuje problémy s vaším Macem, můžete postupovat podle výše uvedené příručky, abyste tyto problémy vyřešili a přitom udržovali váš macOS aktualizovaný.

    YouTube video: 5 způsobů, jak vyřešit problémy s aktualizací zabezpečení High Sierra 2019-003

    05, 2024