Uživatelský problém pro Mac: Tiskárna nefunguje při připojení k síti VPN (04.28.24)

Tisk na počítači Mac je obvykle snadný a bezproblémový, pokud se nepokoušíte připojit velkoformátovou tiskárnu. Někdy to ale nefunguje a budete se muset orientovat v připojování tiskáren a odstraňovat různé druhy selhání tisku.

Jedním z opakujících se problémů jsou problémy s tiskem VPN přes macOS. Představte si toto: máte iMac s připojením VPN nastaveným na vzdálený počítač se systémem Windows. Zatímco připojení VPN je v pořádku a vy se můžete připojit a používat aplikaci Microsoft Remote Desktop k ovládání vzdáleného počítače, problémy se objeví, jakmile se pokusíte něco vytisknout prostřednictvím místní tiskárny. Prostě to nebude fungovat přes Mac.

Možná máte síťovou tiskárnu v domácí síti spolu s funkčním nastavením VPN pro připojení k domácí síti, když jste na cestách. Kdykoli otevřete tunel VPN, můžete adresovat všechna zařízení v síti bez problémů - kromě toho, že přes tunel nelze tisknout.

Zde je bližší pohled na problém a možná řešení, která můžete vyzkoušet.

Nápověda! Nelze tisknout na síťové tiskárně přes VPN

Mnoho uživatelů počítačů používá virtuální privátní sítě (VPN) pro vzdálené připojení ke vzdálené síti a také využívá reimy v této síti, jako jsou místní. Tisk přes VPN nebo tisk na místní tiskárně při připojení k jedné může mít řadu výzev, protože VPN překonfiguruje síťové připojení vašeho počítače.

Funguje to takto. Když se připojíte k síti VPN, specializovaný software VPN vytvoří tunel nebo vyhrazené připojení k bodu přítomnosti (POP) ve vzdálené síti. Toto zařízení POP slouží jako virtuální přítomnost, která umožňuje vašemu počítači přesměrovat data, která by jinak procházela vaší místní sítí.

Určité potíže s tiskem na zařízení v místní síti se mohou objevit, protože software VPN zachycuje provoz na místní síť, přesměrování na vzdálenou síť.

Několik řešení, která můžete vyzkoušet

Pokud narazíte na problémy s tiskem VPN pomocí počítače Mac, je zde několik rychlých řešení:

  • Pokryjte Základy - Při odstraňování potíží s počítačem Mac s potížemi při tisku nejprve zkontrolujte, zda je tiskárna připravena k tisku, má papír a správný spotřební materiál a nemá žádnou chybovou zprávu. Pokud je tiskárna připojena přes USB, můžete také odpojit kabel USB tiskárny a znovu jej připojit.
  • Nechejte si do místního počítače nainstalovat správné ovladače tiskárny - to je v aby bylo možné používat vzdálené tiskárny. Mějte však na paměti, že problémy s tiskem mohou i při správných ovladačích zajistit. V takovém případě je nejlepší se obrátit na správce serveru a zajistit, aby servery ve vzdálené síti měly nainstalované potřebné ovladače tiskárny. Možná bude nutné upravit také konfiguraci serveru, aby byl možný vzdálený tisk.
  • Zakázat nastavení „Povolit přístup k místní síti LAN“ - Chcete-li tisknout vzdáleně, ujistěte se, že je toto nastavení v softwaru VPN deaktivováno.
  • Nastavit správnou tiskárnu jako výchozí - ujistěte se, že tiskovou úlohu odesíláte automaticky na správnou tiskárnu. To provedete otevřením Předvolby systému & gt; Tiskárny a Skenery a poté se ujistěte, že tiskárna vybraná v rozevírací nabídce Výchozí tiskárna je zařízení, které chcete použít. Za předpokladu, že s tiskárnou nedojde k fyzickým problémům, můžete problematické zařízení odebrat a nainstalovat znovu.
  • Je povoleno rozdělené tunelování? - Pokud ano, pak odborníci doporučují zajistit mapování tiskáren na vašem domácím počítači se provádí přímo na adresu IP, nikoli prostřednictvím názvů netbios nebo DNS. Pokud to stále nefunguje, zkontrolujte, zda je na straně klienta deaktivováno rozdělení tunelování.
Shrnutí

I když lze tisk na počítači Mac docela snadno provést, může se občas objevit několik potíží s tiskem. Patří mezi ně problémy s tiskem přes připojení VPN. Doufejme, že to zvládne jedno nebo více základních řešení, která jsme načrtli výše.

Je důležité mít nainstalovány a k dispozici všechny správné tiskové ovladače a softwarové požadavky, abyste mohli tiskovou úlohu dokončit a zároveň získat vysokou -kvalitní služba VPN, která vám zajistí zabezpečení internetu na všech vašich zařízeních za všech okolností.

Máte dotazy nebo řešení, která jste vyzkoušeli a úspěšně fungovali? Sdílejte je s našimi čtenáři níže!

YouTube video: Uživatelský problém pro Mac: Tiskárna nefunguje při připojení k síti VPN

04, 2024