Co je hlavní chyba videa 5004 (03.29.24)

Služba Amazon Prime Video patří mezi přední platformy pro streamování na vyžádání. Obsahuje skvělý seznam obsahu atraktivního pro globální spotřebitele. Spolu s Netflix a Showmax tvoří tato služba streamování předplatného jedno z největších jmen v oboru.

Stejně jako jakýkoli jiný produkt vytvořený člověkem není Amazon Prime Video imunní vůči závadám a chybám . V poslední době si většina uživatelů stěžovala na chybu 5004, která se zobrazí, když se pokusí přehrát video na svém účtu Amazon Prime.

S touto chybou uživatelé nemohou sledovat žádné ze svých oblíbených pořadů. , takže je celý scénář naléhavým problémem.

Problémy s chybou Prime Video 5004

Trvali jsme na podrobném zkoumání problémů s chybou Prime Video Error 5004. Existuje několik viníků, kteří mohou vést k výskytu tato chyba. S tím jsme připravili řadu oprav problému, které můžete použít, abyste se zbavili chyby Prime Video 5004.

Profesionální tip: Prohledejte počítač, zda neobsahuje problémy s výkonem, nevyžádané soubory, škodlivé aplikace a bezpečnostní hrozby
které mohou způsobit problémy se systémem nebo zpomalit výkon.

Problémy s bezplatným skenováním pro PC3.145.873downloadsKompatibilní s: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Speciální nabídka. O Outbyte, pokyny k odinstalaci, EULA, zásady ochrany osobních údajů.

Mezi problémy související s chybou Prime Video Error 5004 patří:

  • Počítačová brána firewall
  • Špatné připojení k internetu
  • Používaný proxy nebo VPN
  • Platnost přísné antivirové bezpečnostní sady
  • Platnost účtu Amazon Prime
  • Amazon aplikace je zastaralá
  • Poškozené soubory cookie a data mezipaměti
  • Závady v aplikaci Amazon Prime

Řešení závisí na situaci, které čelíte. Doporučujeme tedy začít s opravou, která nejlépe odpovídá vašemu scénáři. Zde je několik běžných řešení, která jsme sestavili.

Jak opravit chybu Prime Video 5004 Zkontrolujte své připojení k internetu

Pro začátečníky je třeba zkontrolovat, zda je vaše připojení k internetu stabilní. Pokud to není stabilní, je pravděpodobné, že nebudete moci přehrávat svůj oblíbený obsah z Amazon Prime. Proto se nejprve musíte ujistit, že je váš systém správně připojen a stabilní.

Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše připojení k internetu stabilní, můžete provést test rychlosti. Postupujte takto:

  • Otevřete nastavení svého systému a v části Připojení vyberte možnost Wi-Fi.
  • Zkontrolujte, zda přístup k či nikoli Je k dispozici internet.
  • Pokud ne, znovu připojte systém k Wi-Fi. Můžete také restartovat směrovač.
  • Pokud problém přetrvává a stále vykazuje omezený přístup, můžete kontaktovat svého poskytovatele služeb.
  • Pokud přístup existuje, ale máte podezření, že připojení může být být chudý, spustit test rychlosti internetu.
  • Změna na aktivní účet Amazon Prime

    Pokud platnost vašeho předplatného vypršela, budete pravděpodobně čelit tomuto problému. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se ujistit, že je váš účet aktivní. Zde je postup:

  • Přistupujte ke svému účtu na webu nebo v aplikaci Amazon Prime.
  • Přihlaste se ke svému účtu pomocí stávajících přihlašovacích údajů a zkontrolujte, zda jsou vaše platby v pořádku a účet je aktivní .
  • Pokud ne, aktivujte svůj účet a užívejte si svá oblíbená videa bez jakýchkoli přerušení.
  • Přeinstalujte aplikaci Amazon Prime

    Uživatelé, kteří jsou v aplikaci Amazon Prime, se s tímto problémem pravděpodobně setkají. Může to být způsobeno zastaralou aplikací nebo chybou. V takovém scénáři je nejlepší aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

  • Odinstalujte aplikaci Amazon Prime a související data.
  • Přejděte na webovou stránku Amazon Prime a stáhněte si oficiální aplikaci a znovu jej nainstalujte.
  • Přihlaste se ke svému účtu a zkuste přehrát video, abyste zjistili, zda chyba nezmizela.
  • Deaktivujte programy VPN, Firewall, Antivirus a Proxy

    Ve snaze zabránit lidem, kteří se nacházejí v omezených oblastech, v přístupu k obsahu Amazon Prime, služba detekuje použití VPN nebo proxy. Brání komukoli, kdo používá proxy, v přehrávání obsahu. Pokud používáte VPN nebo proxy, je nejlepší ji deaktivovat a zjistit, zda chyba zmizí.

    Tyto nástroje jsou také příčinou problémů s připojením, protože generují šifrování provozu. Přísný antivirový nástroj může také způsobit tento problém tím, že zabrání jakémukoli připojení k zahraničním serverům. Musíte se také podívat na nainstalovaný bezpečnostní program, na chvíli jej deaktivovat a zkontrolovat, zda přispívá k problému.

    Vymazat soubory cookie a mezipaměť

    Pokud používáte počítač, může k tomuto problému dojít kvůli poškozená data, která jsou v rozporu s daty webu. V takovém scénáři musíte vymazat veškerou mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči podle následujících pokynů:

  • Přistupovat k použitému výchozímu prohlížeči, například Chrome.
  • Současným stisknutím kláves Ctrl + H získáte přístup k historii.
  • Otevře se nová karta. Na levé straně vyhledejte Vymazat údaje o prohlížení a kliknutím na ni vymažete mezipaměť a soubory cookie.
  • Objeví se vyskakovací okno Vymazat údaje o prohlížení. Vyberte typ dat, který chcete trvale smazat, a klikněte na tlačítko Vymazat data.
  • Aplikace a data se mohou v případě viru v systému poškodit. Čtenářům tedy vždy doporučujeme pravidelně prohledávat jejich PC, zejména pokud k takovým problémům dochází u jakýchkoli malwarových hrozeb. Virus má schopnost manipulovat s aplikací nebo citlivými daty, takže je pro systém nečitelný, a proto je klasifikován jako poškozený. Při řešení těchto ničivých hrozeb je proto nezbytný důvěryhodný bezpečnostní antimalwarový softwarový nástroj.


    YouTube video: Co je hlavní chyba videa 5004

    03, 2024