FaceTime nefunguje na Macu: Vyzkoušejte naše odborné tipy (05.19.24)

FaceTime usnadňuje uživatelům Apple spojení s rodinou a přáteli, ať jsou kdekoli na světě. S touto aplikací je výhodné uskutečňovat zvukové a videohovory z vašeho iPhonu nebo iPadu na jiná zařízení iOS.

Chyba FaceTime nedávno vyzvala Apple k pozastavení funkce skupinového videohovoru. Společnost objevila chybu, která lidem umožnila odposlouchávat a špehovat nic netušící majitele iPhonů. Společnost Apple však tvrdila, že používání této služby je i nadále bezpečné, a to s pevnými ochrannými opatřeními na ochranu soukromí.

Uživatelé FaceTime ušetřeni této bezpečnostní závady však mají na mysli samostatný problém. Uvedli, že FaceTime nefunguje na Macu, konkrétně poukazují na chybu při přihlašování nebo aktivaci programu po aktualizaci pro Mac.

Jedním z hlavních problémů řady uživatelů FaceTime je chyba při přihlašování, přestože pro relaci používáte stejné ID a heslo. Problém pro ostatní začíná po aktualizaci počítače, kde se pokusí otevřít svůj FaceTime na počítači Mac a najít chybu, která uvádí: „Během aktivace došlo k chybě. Zkus to znovu. Nelze se přihlásit do služby FaceTime. “

Zde je náš seznam řešení chyb, ke kterým dojde při přihlášení nebo aktivaci. Než se pustíte do tohoto seznamu, nezapomeňte zkontrolovat základní informace. Dává například smysl pravidelně na svém počítači používat nástroj pro opravu systému Mac, abyste zajistili, že se nevyžádané a další nepotřebné soubory nebudou hromadit z ruky a nebudou překážet stabilním operacím.

Pokud Na Macu se nemůžete přihlásit do FaceTime

Existují tři alternativní řešení, která můžete vyzkoušet, pokud nevidíte přihlášení do FaceTime v počítači Apple:

  • Nezapomeňte se přihlásit na adrese appl eiapple.com . Podpora Apple popisuje, co dělat, pokud jste zapomněli své Apple ID nebo heslo k Apple ID.
  • Vyberte Nabídka Apple & gt; Předvolby systému . Dále klikněte na Datum a datum; Čas a zvolte Nastavit datum a čas automaticky . Klikněte na Časové pásmo . Zkontrolujte správnost nastavení.
  • Zkontrolujte, zda jste nainstalovali nejnovější aktualizace softwaru. Tady jsou tři rychlé kroky:
  • V nabídce Apple vyberte Předvolby systému . Poté klikněte na Aktualizace softwaru a zkontrolujte aktualizace.
  • Pokud jsou k dispozici aktualizace, nainstalujte je kliknutím na Aktualizovat nyní Můžete také kliknout na Další informace , chcete-li zobrazit podrobnosti o každé aktualizaci a vybrat konkrétní, které chcete nainstalovat.
  • Když Software Update zjistí, že váš Mac je aktuální, mějte na paměti, že i macOS a všechny jeho aplikace jsou aktuální.
Pokud během FaceTime došlo k chybě během Aktivace

Nyní uvádíme přehled řešení, která můžete vyzkoušet, pokud se i nadále zobrazuje chybová zpráva pro FaceTime. Na Macu i na jiných zařízeních Apple existují chybové zprávy, včetně:

  • Čekání na aktivaci
  • Během aktivace došlo k chybě
  • Aktivace neúspěšná
  • Nelze se přihlásit, zkontrolujte prosím připojení k síti
Zkontrolujte výpadek systému Apple

Někdy může dojít k výpadku systému v samotném Apple v takovém případě prostě musíte počkat. Na stránce Stav systému Apple zkontrolujte, zda je systém Apple nefunkční. Podívejte se na stav FaceTime, kde zelená znamená dobře. Pokud se stav zobrazuje žlutě, pak to odráží problém ze strany společnosti, který pravděpodobně již opravuje.

Povolte své Apple ID pro zprávy

Možná se vám zobrazuje chyba, protože jste neaktivovali své Apple ID pro zprávy. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  • Přejděte na Zprávy
  • V horní nabídce vyberte Předvolby .
  • Vyberte Účty
  • Vyberte iMessage nacházející se na levém postranním panelu.
  • Zkontrolujte, zda váš Apple Informace o ID jsou tam. Nezapomeňte také zaškrtnout políčko Povolit tento účet . Zrušte zaškrtnutí, zda již byla zkontrolována, a poté počkejte 30 sekund, než ji znovu zkontrolujete.

    • Přihlaste se znovu ke svému FaceTime a zjistěte, zda byla chyba vyřešena.

    Resetujte NVRAM počítače Mac

    K chybám aktivace FaceTime na Macu může dojít také kvůli problémům s iMessage a FaceTime souvisejícími s nastavením uloženým v NVRAM vašeho počítače. Reset může provést trik a nastavení adresy uložené v NVRAM. Patří mezi ně časové pásmo, rozlišení displeje, hlasitost zvuku, výběr spouštěcího disku a informace o panice jádra z poslední doby.

    Zde je postup:

  • Vypněte Mac. Zapněte jej a poté rychle stiskněte a podržte tyto čtyři klávesy najednou: klávesy Option + Command + P + R .
  • Uvolněte čtyři klávesy přibližně po 20 až 30 sekundách. Zdá se, že se váš počítač restartuje, zatímco držíte tyto klávesy stisknuté. Pokud váš počítač obvykle hraje spouštěcí zvonění, uvolněte klíče po uslyšení druhého spouštěcího zvuku. Pokud používáte heslo firmwaru, nejprve jej vypněte a resetujte NVRAM.
  • Po dokončení resetování upravte hlasitost zvuku, rozlišení displeje, výběr spouštěcího disku a časové pásmo podle svých osobních preferencí.
    • Dočasně deaktivujte jakékoli zabezpečení třetích stran

    Jakýkoli firewall, VPN, antivirový program nebo síťový software jiného výrobce nainstalovaný ve vašem počítači Mac může blokovat síťový port, který FaceTime používá. Zkuste jeden po druhém dočasně deaktivovat software. Jakmile budou všechny deaktivovány, zkuste se znovu přihlásit do svého FaceTime.

    Nezapomeňte znovu aktivovat bezpečnostní program, pokud nechcete, aby byl váš Mac zranitelný vůči útokům! Pokud se zdá, že způsobuje aktivační chybu, prozkoumejte náhradu.

    Otevřete FaceTime ze složky aplikací

    Můžete také zkusit otevřít FaceTime ze složky Aplikace na pevném disku počítače. Odtud otevřete aplikaci. Dále zkontrolujte, zda se úspěšně spustí a umožní vám přihlásit se bez chyb. Pokud toto řešení funguje, odeberte staré ikony z Docku a přetáhněte do něj novou ze složky Aplikace.

    Zkontrolujte, zda jste nedávno migrovali svůj uživatelský účet Mac

    Pokud jste si zakoupili nový Mac a migrovali jste svůj uživatelský účet Mac, pak informace spojené s tímto ID již nemusí být platné. Otevřete klíčenku svého počítače Mac a resetujte některé informace. Chcete-li chybu opravit, postupujte takto:

  • Zavřete svůj FaceTime na počítači Mac. Pokračujte na Aplikace & gt; Nástroje & gt; Klíčenka Přístup
  • V levém horním postranním panelu vyhledejte Přihlášení . V levém dolním postranním panelu zvolte Přihlášení a poté Hesla .
  • Pomocí Spotlight Search umístěného ve vyhledávacím panelu, zadejte IDS . Podívejte se pozorně na položku, která zobrazuje vaše jedinečné Apple ID společně s -AuthToken na konci. Zde je jeden příklad: ids: [email protected]
  • IDS-AuthTokens lze považovat za speciální šifrovací klíče pro vaši iMessage , které jsou uloženy ve vašem počítači. Jakmile tyto klíče odstraníte, vaše servery Mac a Apple automaticky vytvoří nové a znovu se sestaví. Takže smažte soubory obsahující Apple ID, se kterými máte problémy. Pamatujte: neodstraňujte nic jiného, ​​co neobsahuje e-mailovou adresu Apple ID, se kterou máte potíže.
  • Zavřete okno a restartujte Mac. Spusťte FaceTime a zkuste se znovu přihlásit.
    • Vypnout iCloud Keychain

    Pokud vás zajímá, o co se jedná, má vaše iCloud Keychain speciální úkol. Propojuje vaše uživatelská jména a hesla, podrobnosti o kreditní kartě a informace o síti Wi-Fi ve všech vašich zařízeních, která jsou přihlášena pomocí stejného Apple ID. Někdy to může být zaměněno s klíčenkou vašeho počítače Mac, včetně kláves iMessage a FaceTime. Vypnutí:

  • Otevřete Předvolby systému .
  • Vyberte iCloud .
  • Je čas zrušit zaškrtnutí políčka Klíčenka
  • Chcete-li si ponechat kopii svých hesel Safari i kredit, zvolte Ponechat na tomto počítači Mac . karty na vašem počítači Mac. Tímto způsobem nebudou vaše informace odstraněny společně s klíčenkou na iCloudu.
  • Jednoduše zavřete Předvolby systému a restartujte Mac. Otevřete iMessage nebo FaceTime a zkuste se znovu přihlásit.
    • Odeberte klíče iMessage a FaceTime ze své klíčenky

    Pokud chyba ještě nedovolila, pak je možná čas obnovit šifrovací klíče, které používá vaše iMessage a FaceTime. Postupujte takto:

  • Vyberte Aplikace & gt; Nástroje & gt; Přístup ke klíčenkám .
  • V levém horním rohu vyberte možnost Přihlášení . Dále vyberte Všechny položky umístěné na levém dolním postranním panelu.
  • Na vyhledávací liště Hledání Spotlight zadejte FaceTime .
  • Jakmile se zobrazí několik souborů, soubor nebo soubory smažte.
  • Opakujte kroky 3 a 4, ale tentokrát zadejte do vyhledávacího pole iMessage. Vymažte také tyto soubory.
  • Restartujte Mac a poté spusťte Zprávy nebo FaceTime. Zkuste se znovu přihlásit, abyste zjistili, zda chyba nezmizela.
    • Odstranit oznámení push pro iMessage a FaceTime

    V některých případech aplikace iMessage a FaceTime nereagují kvůli problémům se souborem APSD plist v počítači. APSD znamená Apple Push Notification Service Daemon. Váš Mac používá tento soubor k přihlašování a odesílání upozornění na zprávy FaceTime v síti Apple.

    Je pravděpodobné, že soubor APSD je problematický, pokud zjistíte, že poslední synchronizace FaceTime byla před nějakou dobou. Soubor apsd.plist se také neaktualizuje s aktuálním datem.

    Před odstraněním souboru řádně zálohujte systém pomocí nástroje Time Machine nebo jiné metody zálohování.

    proveďte to ručně:

  • Přejít na Pevný disk & gt; Knihovna & gt; Předvolby .
  • Přetáhněte položku com.apple.apsd.plist na Koš <<> .
  • Chcete-li soubor odebrat, zadejte heslo účtu správce. .
  • Restartujte počítač. Zkuste se znovu přihlásit do FaceTime.
    • Shrnutí

    FaceTime může někdy reagovat, když se pokusíte přihlásit, přestože pro relaci používáte stejné ID a heslo. Po aktualizaci počítače Mac můžete také najít chybu, která uvádí: „Během aktivace došlo k chybě. Zkus to znovu. Nelze se přihlásit do služby FaceTime. “

    Oprava této chyby má před sebou značnou cestu, ale doufejme, že jedno z výše uvedených řešení tuto práci zvládne. Pokud to přetrvává, je čas zvednout telefon a požádat o pomoc podporu Apple.

    Setkali jste se s touto chybou přihlášení nebo aktivace FaceTime? Co fungovalo ve vašem případě? Podělte se s námi o své myšlenky níže!

    YouTube video: FaceTime nefunguje na Macu: Vyzkoušejte naše odborné tipy

    05, 2024