Jak opravit chybu instalace Big Sur se nezdařila v systému Mac (04.19.24)
Mnoho uživatelů Apple čeká na veřejné vydání systému MacOS Big Sur od jeho oznámení během celosvětové konference vývojářů (WWDC) společnosti Apple, která se konala 22. června 2020. Později společnost Apple zpřístupnila beta verzi vývojářům a členové softwarového programu Apple Beta.
Nakonec společnost Apple vydala macOS Big Sur pro veřejnost loni 12. listopadu 2020 a několik uživatelů Mac rychle provedlo upgrade na nejnovější verzi operačního systému Mac (macOS 11). Po otevření svých počítačů Mac byli uživatelé upozorněni na dostupnou aktualizaci a vzrušeně skočili na tlačítko Upgradovat nyní.
Mnoho uživatelů počítačů Mac však uvedlo, že po spuštění Macu došlo k chybě „Instalace se nezdařila“. vydání. Instance se u většiny uživatelů lišily, ale většina z nich při aktualizaci na Big Sur vyústila v zobrazení „Instalace se nezdařila“. Dotčeným uživatelům zůstala buď vrácená verze systému macOS, nebo zděná Mac.
Získání „Selhání instalace“ při aktualizaci na Big SurChyba Big Sur „Selhání instalace“ v systému Mac byla způsobena spoustou lidí, kteří stahovali aktualizaci současně. Představte si, že stovky tisíc uživatelů počítačů Mac přistupují k serverům Apple a stahují si 12GB instalační soubory pro MacOS Big Sur. To by rozhodně ochromilo jakýkoli server.
Apple možná neočekával poptávku po Big Sur, ale měla to být součást jejich příprav na spuštění. Uživatelé si nejsou jisti, co se přesně stalo na straně Apple, ale web společnosti Apple o stavu systému odráží problém, který server měl. Na webu bylo zveřejněno toto:
Aktualizace softwaru pro macOS - vydání
Dnes, 10:00 - probíhá
Někteří uživatelé jsou ovlivněni
Uživatelé nemusí mít možnost stahovat aktualizace softwaru macOS na počítače Mac. Problém je v současné době vyšetřován.
Kvůli tomuto problému nebyl velký počet uživatelů počítačů Mac schopen úspěšně nainstalovat MacOS Big Sur. V některých případech trvalo stažení instalačních souborů několik hodin, ale nakonec selhalo. Někteří uživatelé nebyli ani schopni zahájit stahování, zatímco jiní byli schopni projít procesem instalace, jen aby byli uvítáni chybou Big Sur „Instalace se nezdařila“ na Macu. Ti nejnešťastnější dostali po neúspěšné instalaci svůj Mac zděděný.
Ačkoli Apple problém vyřešil a web System Status naznačuje, že problém byl vyřešen, stále existuje několik uživatelů Mac, kteří tuto chybu nahlásili . Proč je to tak?
Příčiny chyby „Sur Failed“ instalace Big Sur na MacuPrvní výskyt této chyby byl způsoben hlavně nárůstem uživatelů počítačů Mac, kteří své počítače Mac aktualizovali současně. Vzhledem k tomu, že příliš mnoho uživatelů přistupuje ke stejným reimgům, servery Apple nebyly schopny vyhovět všem požadavkům, což vedlo k selhání instalace. Buď nebyly instalační soubory staženy úplně, nebo bylo přerušeno připojení k serveru. Společnost Apple tento problém vyřešila sama, ale mnoho uživatelů stále zaznamenává stejnou chybu.
V tomto případě problém nemá nic společného se servery Apple, protože byly vyřešeny všechny problémy. Pokud se vám stejná chyba zobrazuje poté, co společnost Apple problém vyřešila, musí být důvodem chyby něco jiného. Je možné, že se macOS vrací ke starým instalačním souborům dříve staženým do vašeho Macu.
Je také možné, že vaše připojení k internetu není dostatečně stabilní, aby vám umožnilo úspěšně stáhnout instalační soubory. Když se stahování přeruší, soubory jsou buď neúplné, nebo poškozené. To může způsobit selhání upgradu.
Ať už je důvod jakýkoli, upgrade na macOS Big Sur by neměl být tak komplikovaný, jak to ostatní dělají. Pokud je váš Mac způsobilý k upgradu a v systému macOS nejsou žádné zásadní problémy, měli byste být schopni upgradovat v pohodě. Pokud se však, bohužel, setkáte s touto chybou, níže můžete provést následující kroky.
Než začneteUpgradování na MacOS Big Sur je velký úkol, který může vést ke katastrofě. Abychom vás připravili na Mac a minimalizovali pravděpodobnost, že se objeví chyby, je zde několik věcí, které můžete udělat před instalací upgradu.
- Nezapomeňte si před aktualizací na macOS 11 zálohovat soubory. používat Time Machine nebo jiné metody zálohování.
- Připojte svůj MacBook pro k napájení střídavým proudem, zejména pro významnou aktualizaci, jako je tato.
- Připojte se k internetu. Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu.
- Před stažením aktualizace deaktivujte jakýkoli proxy nebo VPN, který používáte.
- Odeberte soubory „kext“ třetích stran, které by mohly během upgradu způsobit problémy .
Pokud se vám při aktualizaci na Big Sur zobrazuje zpráva „Selhání instalace“, je třeba nejprve zkontrolovat Mac, pokud je způsobilý pro upgrade. Zde jsou zařízení macOS schopná provozovat macOS 11:
- MacBook: začátek roku 2015 nebo novější
- MacBook Air: polovina roku 2013 nebo novější
- MacBook Pro : Konec roku 2013 nebo novější
- Mac Mini: konec roku 2014 nebo novější
- iMac: polovina roku 2014 nebo novější
- iMac Pro
- Mac Pro : Konec roku 2013 nebo novější
- Developer Transition Kit (2020)
Pokud jste si všimli, Big Sur upustil od podpory většiny počítačů Mac vydaných v letech 2012 a 2013. Takže pokud byl váš Mac vydán v tomto časovém rozmezí, pak je lepší držet se Cataliny.
Ale pokud máte novější Mac, který by měl být kompatibilní s Big Sur a zobrazuje se vám tato chyba, můžete vyzkoušet následující řešení:
Oprava č. 1: Uvolněte dostatek úložného prostoru.Někdy upgrade selže pokračovat, pokud na počítači Mac není dostatek místa. Čistá instalace Big Sur vyžaduje 12,5 GB volného místa, ale musíte uvolnit místo pro další soubory. V ideálním případě musíte mít 15–20 GB volného místa na disku, abyste mohli aktualizaci úspěšně dokončit. Existují však uživatelé, kteří ohlásili chyby i při více než 20 GB dostupného úložiště. V takovém případě se pokuste uvolnit co nejvíce místa. Pomocí aplikace pro opravu Mac můžete odstranit nevyžádané soubory a získat zpět cenné úložiště. Jakmile budete mít dostatek místa, zkuste spustit upgrade znovu.
Oprava 2: Reset SMC.Apple doporučuje resetovat SMC před instalací jakékoli aktualizace, aby se zabránilo selhání instalace.
Postup:
Po restartování zkuste znovu nainstalovat Big Sur.
Oprava č. 3: Obnovte NVRAM nebo PRAM.Dalším řešením, které můžete vyzkoušet, je reset NVRAM nebo PRAM vašeho Macu. Postup:
Po restartování zkuste znovu nainstalovat Big Sur.
Oprava č. 4: Odeberte staré soubory „Install macOS ..“.Pokud jste se již pokusili nainstalovat Big Sur, nezapomeňte odstranit staré instalační soubory ze složky Aplikace . Váš Mac možná volá na tyto staré instalační soubory, což způsobilo selhání upgradu.
Oprava č. 5: Zkontrolujte datum a čas.Pokud jsou váš systémový čas a datum nesprávné, může vám překážet upgrade. Znovu zkontrolujte datum a čas počítače Mac podle pokynů níže:
Pokud stále nemůžete úspěšně nainstalovat Big Sur ani po provedení výše uvedených kroků, možná budete muset provést novou instalaci. Postup:
MacOS Big Sur zahrnuje zásadní opravu operačního systému macOS. Kromě nových funkcí zahrnuje také zásadní změny v uživatelském rozhraní a dalších aspektech. Pokud ale aktualizace stále selhává, pravděpodobně by bylo lepší počkat, než se nejnovější verze systému macOS stane stabilnější, než provedete upgrade.
YouTube video: Jak opravit chybu instalace Big Sur se nezdařila v systému Mac
04, 2024