Jak opravit iPhone Stuck na FaceTime (05.03.24)

FaceTime je nejoblíbenější aplikace pro videohovory společnosti Apple určená pro iPhony, iPady a Macy. Na rozdíl od jiných aplikací pro videohovory, jako jsou Facebook Messenger, Skype a WhatsApp, FaceTime podporuje pouze videohovory one-on-one s kompatibilním zařízením iOS nebo macOS.

FaceTime se snadno používá a naviguje. Vše, co musíte udělat, je otevřít aplikaci, najít kontakt, se kterým se chcete spojit, a poté zavolat. Také to nespotřebovává spoustu systémových reimů, takže jeho současné použití s ​​jinými aplikacemi by nemělo být problém.

Proto bylo překvapivé, když několik uživatelů Apple nahlásilo, že jejich iPhone X uvízl na konci FaceTime volání. Tento scénář není exkluzivní pouze pro iPhone X, ale stal se také u dalších nových modelů iPhone, jako jsou iPhone XS a XS Max.

Na základě zpráv se aplikace FaceTime obvykle zasekla při každém stisknutí koncového hovoru, což způsobilo, že celý systém zamrzl a nemohl se vypnout. Existují však uživatelé, kteří se setkali s problémem po spuštění aplikace FaceTime nebo uprostřed hovoru.

Když dojde k chybě, aplikace FaceTime přestane reagovat a nebude ukončena. Celý systém iOS se také zpomalí nebo úplně zamrzne. Tento problém je také schopen zdědit vaše zařízení, pokud není správně zpracováno.

Několik uživatelů iPhone to nahlásilo společnosti Apple, ale společnost k tomu dosud nevydala oficiální komentář ani prohlášení. Bez jakéhokoli potvrzení od Apple není jasné, zda se jedná o chybu FaceTime, která ovlivňuje novější modely iPhone.

Když k tomuto problému dojde, nejlepším postupem je restartování zařízení. Ale v případě iPhone X, XS a XS Max není restartování síly tak jednoduché jako stisknutí tlačítka Napájení zařízení. Proces restartu se u této nové dávky iPhonů trochu liší a my vám ukážeme, jak níže.

Co způsobuje zmrazení FaceTime?

Tento problém FaceTime může být způsoben:

  • Jednoduchá závada v systému
  • Poškozená instalace aplikace
  • Chyba

Tento problém lze snadno vyřešit následujícím postupem níže uvedené kroky.

Jak odstraňovat problémy se zaseknutým FaceTime na iPhone

Může to dráždit, kdykoli se aplikace chová špatně, zejména pokud ji používáte. Pokud jste uprostřed hovoru a aplikace FaceTime najednou visí, je těžké určit, kolik toho druhá strana slyšela o tom, co říkáte, a naopak.

Když k tomu dojde, stačí postupujte podle níže uvedeného průvodce, jak opravit iPhone zablokovaný na FaceTime.

Krok 1: Zavřete aplikaci FaceTime.

Když aplikace zamrzne, většina lidí má tendenci zařízení okamžitě vypnout. To se nedoporučuje, protože okamžité vypnutí zařízení by mohlo vést k dalším problémům, jako je například ztráta dat.

Pokud váš iPhone zcela nereaguje, můžete se pokusit aplikaci nejprve zavřít přejetím prstem od spodní části nahoru domovské obrazovky. Pozastavte se na chvíli uprostřed obrazovky a poté přejetím doleva nebo doprava najděte náhled aplikace FaceTime. Přejetím prstem nahoru po náhledu vynutíte ukončení aplikace.

Krok 2: Vypněte FaceTime.

Další metodou, kterou se můžete pokusit tento problém vyřešit, je deaktivace a opětovná aktivace aplikace FaceTime. To provedete takto:

  • Otevřete Nastavení
  • Přejděte dolů a vyhledejte FaceTime
  • Klepněte na otevřete nastavení aplikace.
  • Posunutím tlačítka FaceTime ji vypnete. Když je tlačítko vypnuté, mělo by být šedé.
  • Před opětovným zapnutím počkejte alespoň minutu. Tlačítko by mělo být tentokrát zelené.

    • Můžete také zvolit ponechání FaceTime deaktivovaného, ​​když se aplikace nepoužívá. Pokud ji potřebujete, můžete ji jednoduše znovu zapnout.

    Krok 3: Vypněte nebo restartujte iPhone.

    Pokud je aplikace zaseknutá, ale ostatní aspekty telefonu stále fungují správně, můžete zkusit restartovat váš iPhone, abyste se tohoto problému zbavili. Vypnutí můžete jednoduše stisknout a podržet.

    Někdy však podržení vypínače nefunguje. Co můžete udělat, je restartovat iPhone z Nastavení. Postupujte podle následujících pokynů:

  • Spusťte aplikaci Nastavení .
  • Klikněte na Obecné a poté přejděte dolů do dolní části obrazovky.
  • Klepněte na Vypnout.

    • Jakmile zařízení vypnete, jednoduše jej znovu zapněte a zjistěte, zda FaceTime nyní funguje bez chyby.

    Krok 4: Proveďte restartování síly.

    Když váš iPhone zcela neodpovídá, jediné, co můžete udělat, je vynutit jeho restart. Starý proces restartování síly však již s nejnovějšími iPhony nefunguje. Níže naleznete způsoby, jak vypnout iPhone X a další modely iPhone.

    iPhone 6S a starší:

    Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Napájení . současně po dobu nejméně 10 sekund nebo dokud neuvidíte logo Apple. Tlačítko Napájení je umístěno v horní nebo boční části zařízení, v závislosti na modelu.

    iPhone 7:

    Stiskněte a podržte boční a Snížení hlasitosti tlačítka současně po dobu nejméně 10 sekund nebo dokud se neobjeví logo Apple.

    iPhone X, XS a XS Max:

    Apple změnil způsob restartování síly počínaje iPhone X. Postupujte podle pokynů níže jak restartovat iPhone X a novější modely:

  • Stiskněte a potom uvolněte tlačítko Zvýšit hlasitost .
  • Totéž proveďte pro tlačítko Snížení hlasitosti .
  • Stiskněte a podržte tlačítko postranní , dokud se obrazovka nevypne a znovu nezapne .
  • Jakmile se zobrazí logo Apple, uvolněte postranní tlačítko.
    • Krok 5: Znovu nainstalujte aplikaci FaceTime.

    Pokud je problém způsoben neúplnou nebo poškozenou instalací aplikace přeinstalací by měl problém zmizet. Chcete-li odinstalovat FaceTime, stiskněte a podržte ikonu FaceTime, dokud se nezobrazí tlačítko x . Klepněte na toto tlačítko x a poté klepnutím na Odstranit aplikaci odeberete.

    Stáhněte si novou kopii aplikace FaceTime z App Store a zkontrolujte, zda aplikace přestane viset.

    Krok 6: Obnovte svá nastavení.

    Pokud výše uvedená řešení nejsou užitečná, můžete obnovit všechna svá nastavení zpět na výchozí hodnoty a doufat, že se tím problém nakonec vyřeší.

    obnovte nastavení:

  • Klepnutím na ikonu Nastavení ji otevřete.
  • Klepněte na Obecné a poté přejděte dolů.
  • Klepněte na Obnovit & gt; Resetovat všechna nastavení.
  • Po zobrazení výzvy zadejte svůj přístupový kód.

    • Počkejte, až bude proces dokončen, a poté zkontrolujte, zda FaceTime nyní běží hladce.

    Jak odstraňovat problémy se zaseknutým FaceTime na Macu

    Pokud máte problémy s používáním FaceTime na Macu, zde je několik kroků, které můžete provést.

    Krok 1: Zavřete aplikaci.

    Pokud aplikace FaceTime není v reakci na to můžete vynutit ukončení aplikace kliknutím na logo Apple & gt; Force Quit. Alternativně můžete stisknutím kláves Option + Command + Escape spustit nabídku Vynutit ukončení . V seznamu aplikací vyberte FaceTime a poté klikněte na Vynutit ukončení.

    Krok 2: Vyčistěte nevyžádané soubory.

    Nevyžádané soubory a další nepotřebné prvky mohou někdy zasahovat do vašich systémových procesů a způsobit problémy vašim aplikacím. K odstranění těchto odpadků a úplnému vyčištění počítače Mac můžete použít aplikaci Mac repair .

    Krok 3: Přeinstalujte aplikaci.

    Pokud problém přetrvává i po restartování aplikace a vyčištění počítače Mac, dalším krokem je odinstalace přetažením do koše . Stáhněte si novou kopii aplikace z Mac App Store a nainstalujte ji do počítače.

    Shrnutí

    FaceTime je velmi užitečná aplikace pro osobní a obchodní komunikaci. Je populární pro svou jednoduchost a stabilitu, takže může být nepříjemné, když aplikace zamrzne uprostřed nebo na konci hovoru. Naštěstí lze tento problém snadno vyřešit pomocí výše uvedených řešení.

    YouTube video: Jak opravit iPhone Stuck na FaceTime

    05, 2024