Vše, co potřebujete vědět o chybě aktualizace Windows 10 0x80070015 (04.29.24)

Udržování aktuálního operačního systému a aplikací je zásadní pro efektivní a hladký chod vašeho počítače. Aktualizace přinášejí nové funkce, vylepšení a opravy chyb pro počítače se systémem Windows.

Windows Update, integrovaná aktualizační služba systému Windows 10, usnadnila instalaci aktualizací. Všechny dostupné aktualizace lze stáhnout na pozadí a můžete si vybrat, kdy chcete, aby byly nainstalovány. Ruční kontrolu můžete spustit také v části Nastavení & gt; Aktualizovat & amp; Zabezpečení & gt; Windows Update a poté klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace .

Používání Windows Update k instalaci aktualizací systému a aplikací by mělo být celkem jednoduché. Někteří uživatelé bohužel nedávno nahlásili selhání aktualizace kvůli chybě aktualizace Windows 10 0x80070015. Tato chyba brání v instalaci aktualizací do počítače, což způsobuje frustraci postižených uživatelů.

Co je chyba 0x80070015 v systému Windows 10 a co ji způsobuje?

Kód chyby 0x80070015 se neomezuje pouze na Windows Update. Ostatní uživatelé se také setkali s touto chybou při instalaci nové kopie systému Windows 10 nebo při používání obchodu Microsoft Store. Tato příručka se však zaměří na chybu 0x80070015, ke které dochází při používání služby Windows Update.

Tip pro profesionály: Vyhledejte v počítači problémy s výkonem, nevyžádané soubory, škodlivé aplikace a bezpečnostní hrozby
, které mohou způsobit problémy se systémem nebo pomalý výkon.

Bezplatné skenování pro PC Problémy 3.145,873 stahování Kompatibilní s: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Speciální nabídka. O Outbyte, pokyny k odinstalaci, EULA, zásady ochrany osobních údajů.

Když se Windows 10 neaktualizuje s kódem chyby 0x80070015, s největší pravděpodobností narazíte na toto upozornění:

Aktualizace se nezdařila
Při instalaci některých aktualizací došlo k problémům, ale zkusíme to znovu později. Pokud to stále vidíte a chcete prohledat web nebo kontaktovat podporu, může to pomoci:
Chyba 0x80070015

Hlavním důvodem, proč se zobrazí chybový kód 0x80070015, je to, že služba Diagnostic Policy není spuštěna. Tato služba umožňuje detekci chyb, řešení potíží a řešení pro součásti systému Windows. Pokud služba zásad diagnostiky není povolena, nebude váš počítač schopen spustit diagnostiku, což způsobí chyby, například 0x80070015.

Je však také možné, že kód chyby 0x80070015 způsobí i další faktory. Tuto chybu mohou také způsobit poškozené součásti služby Windows Update, přítomnost malwaru a nevyžádaných souborů nebo poškozený soubor CBS.Log.

Jak opravit chybový kód 0x80070015 v systému Windows 10

Chybový kód 0x80070015 by měl být snadno proveditelný vyřešit, pokud budete postupovat podle našeho průvodce níže. Než tak ale učiníte, zde je několik základních kroků k řešení potíží, které je třeba provést při přípravě systému:

  • Dočasně deaktivujte antivirový program a bránu firewall. Instalaci aktualizací může někdy bránit bezpečnostní software, zejména pokud jsou v aktualizaci obsaženy bezpečnostní záplaty. Až chybu opravíte, nezapomeňte je znovu zapnout, abyste předešli dalším problémům.
  • Vyčistěte počítač. Nevyžádané soubory uložené ve výklencích vašeho pevného disku mohou narušovat procesy v systému a mohou způsobit potíže, pokud nebudou vyčištěny. K odstranění těchto nepotřebných souborů můžete použít Outbyte PC Repair a zlepšit tak celkový výkon vašeho počítače.
  • Spustit Kontrola systémových souborů a obnovit poškozené systémové soubory. Spusťte Příkazový řádek (správce) a spuštěním příkazu sfc / scannow zkontrolujte, zda váš počítač není poškozený, poškozený nebo chybí systémové soubory. Nástroj SFC poté nahradí kompromitované systémové soubory dobrými a funkčními kopiemi.
  • Restartujte počítač. Restartování počítače obnoví operační systém a připraví ho na proces odstraňování problémů.
Oprava č. 1: Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update.

Kdykoli narazíte na chybu při používání služby Windows Update, první věcí, na kterou byste se měli obrátit, je nástroj pro odstraňování problémů. Tento integrovaný nástroj byl navržen k opravě běžných chyb systému Windows Update, které by mohly nastat při instalaci potřebných aktualizací. Jedná se o nejjednodušší způsob řešení chyb systému Windows Update, například kódu chyby 0x80070015.

Poradce při potížích se službou Windows Update funguje tak, že zastaví služby Windows Update, vymaže mezipaměť stahování Windows Update a restartuje službu Windows Update. služby.

Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, postupujte takto:

  • Vyhledejte řešení potíží na liště Spustit vyhledávání.
  • Klikněte na výsledek v části Nejlepší shoda . Mělo by se zobrazit Odstraňování problémů v Ovládacím panelu.
  • Když se zobrazí okno Ovládací panely, klikněte v části Systém a zabezpečení na možnost Opravit problémy s Windows Update .
  • Klikněte na odkaz Upřesnit v okně řešení problémů se službou Windows Update.
  • Zaškrtněte možnost Použít opravy automaticky a poté klikněte na možnost Spustit jako správce.

    • Poradce při potížích poté pracuje podle své magie a informuje vás o zjištěných problémech a o tom, zda je může nebo nemůže opravit.

    Oprava 2: Reset Windows Update Services.

    Dalším efektivním řešením chyb služby Windows Update je resetování komponent Windows Update. Podle pokynů níže resetujte služby Windows Update:

  • Stisknutím Windows + X otevřete nabídku Napájení .
  • Ze seznamu výsledků vyberte Windows PowerShell (správce) .
  • Když se zobrazí okno PowerShell, spusťte následující příkazy a po každém řádku stiskněte Enter :
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
  • Tyto příkazy by měly zastavit Windows Update Services.
  • Dále spusťte následující příkazy a přejmenujte složku Software Distribution:
    • Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • Chcete-li restartovat služby Windows Update, spusťte následující příkazy:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver

    • Zavřít okno PowerShell po dokončení příkazů zkuste znovu spustit Windows Update a zkontrolujte, zda byla chyba opravena.

    Oprava č. 3: Přejmenujte soubor CBS.Log.

    Poškozený soubor CBS.Log může také způsobit chyby služby Windows Update, protože tento soubor ukládá protokoly o součástech, které jsou nainstalovány nebo odinstalovány během aktualizací. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte najít a přejmenovat soubor CBS.Log podle těchto kroků:

  • Spusťte Průzkumník souborů a přejděte na C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
  • Najděte soubor CBS.Log a přejmenujte jej na něco jiného.
  • Jakmile soubor přejmenujete, zkontrolujte Windows Aktualizujte, pokud byl problém vyřešen.

    • Pokud nemůžete soubor přejmenovat, proveďte následující:

  • Otevřete Spustit stisknutím Windows + R.
  • Zadejte soubor services.msc a stiskněte klávesu Enter>.
  • V okně Služby najděte službu Windows Modules Installer a dvakrát na ni klikněte.
  • Nastavte typ spouštění na Manual a poté klikněte na Apply & gt; OK změny uložte.
  • Restartujte počítač a zkuste znovu přejmenovat soubor CBS.Log.

    • Po přejmenování souboru přejděte zpět na Služby a změňte typ spouštění služby Instalační program systému Windows na původní hodnotu.

    Oprava č. 4: Restartujte službu Diagnostics Policy.

    Pokud se zobrazuje chyba 0x80070015, protože služba Diagnostics Policy Service není spuštěna, je třeba službu restartovat a problém vyřešit.

    Postup:

  • Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Příkazový řádek (správce).
  • Tyto příkazy spusťte jeden po druhém v okně příkazového řádku a poté po každém řádku stiskněte klávesu Enter :
    • síťová místní skupina Administrators / přidat síťovou službu.
    • net localgroup Administrators / add localservice
    • exit
  • Po spuštění těchto příkazů restartujte počítač.
  • Otevřete Služby podle výše uvedených pokynů.
  • Vyhledejte službu diagnostických zásad a zkontrolujte stav, pokud běží. Pokud jeho stav říká Zastaveno , klikněte pravým tlačítkem na službu Diagnostic Policy Service, klikněte na Vlastnosti & gt; Začněte.

    • Jakmile je služba diagnostických zásad spuštěna, zkuste Windows Update znovu zjistit, zda jste nyní schopni nainstalovat aktualizace bez chybového kódu 0x80070015.

    Závěrečné poznámky

    Aktualizace počítače by měla být s Windows Update mnohem jednodušší. Pokud se však Windows 10 neaktualizuje s kódem chyby 0x80070015, musíte nejprve zkontrolovat, co chybu způsobilo, a použít příslušné řešení ze seznamu výše. Pokud si nejste jisti, co chybu vyvolalo, jednoduše pokračujte seznamem dolů, dokud nenajdete řešení, které vám vyhovuje.

    YouTube video: Vše, co potřebujete vědět o chybě aktualizace Windows 10 0x80070015

    04, 2024