Jak opravit běžné chyby instalace macOS Catalina (05.21.24)

Nejnovější macOS od společnosti Apple, Catalina, byl právě vydán pro veřejnost loni 7. října 2019 a nyní jej můžete nainstalovat na svůj Mac, pokud vaše zařízení splňuje hardwarové požadavky. Systém macOS Catalina, který byl poprvé představen na konferenci WWDC 2019 v San Jose v Kalifornii, představuje některé nové vzrušující funkce a funkce.

Jak se loučíme s iTunes, macOS Catalina přináší do tabulky nové aplikace a funkce, včetně Apple Music, knihy podcastů a televize. Další významnou funkcí je Sidecar, který dokáže váš iPad proměnit na jiný displej. Pro běžné uživatele to znamená získání sekundárního displeje zdarma. Pro vývojáře lze naopak tuto sekundární obrazovku použít jako tablet pro kreslení pomocí podporovaných aplikací.

S vydáním macOS Catalina 10.15 je spousta uživatelů počítačů Mac nadšena instalací nejnovějšího operačního systému Mac. Stejně jako předchozí verze systému macOS mohli někteří upgradovat bez problémů, ale několik uživatelů narazilo během stahování a instalace aktualizace na různé problémy.

Někteří uživatelé zaznamenali pomalé stahování aktualizace, zatímco jiní dostali chybové zprávy při instalaci Catalina, včetně:

  • Ověření nebo oprava úložného systému se nezdařila
  • Tuto kopii aplikace Install nelze ověřit. Během stahování mohlo dojít k poškození nebo manipulaci.
  • Při přípravě instalace došlo k chybě. Zkuste znovu spustit.
  • Kopie instalační aplikace pro macOS je poškozená a nelze ji použít k instalaci macOS.
  • Na vybraném svazku není dostatek volného místa.

Tato příručka vám poskytne podrobný přehled nejběžnějších instalačních a aktualizačních chyb systému MacOS Catalina, se kterými se uživatelé Mac setkávají při upgradu nebo instalaci macOS Catalina, spolu s pokyny, jak s těmito škytavkami zacházet.

Proč macOS Catalina se nenainstaluje

Během instalace macOS Catalina mohou nastat různé problémy. Pokud se instalace nespustí, zdá se, že zamrzla uprostřed, nebo se nikdy nezdá, že by byla dokončena, znamená to, že někde musí být něco špatně.

Prvním hlavním důvodem, proč uživatelé nemohou nainstalovat macOS Catalina, je problém s kompatibilitou. Pokud váš Mac nepodporuje macOS Catalina, nebudete moci v instalaci pokračovat. Abyste mohli provozovat macOS Catalina, potřebujete poměrně nedávný Mac. Zde jsou modely Mac, které podporují nejnovější MacOS:

  • MacBook (2015) a novější
  • MacBook Air (2012) a novější
  • MacBook Pro (2012) a novější
  • Mac Mini (2012) a novější
  • iMac (2012) a novější
  • iMac Pro (2017) a novější
  • Mac Pro (2013) a novější

Pokud vaše zařízení není na tomto seznamu, určitě při instalaci Cataliny narazíte na problémy.

Další věcí, kterou musíte před instalací zkontrolovat, je váš dostupný úložný prostor. Ke stažení instalačního programu budete potřebovat přibližně 6,5 GB. Jakmile si ji stáhnete, velikost místa, které budete během instalace potřebovat, závisí na tom, zda provádíte čistou instalaci nebo upgrade.

Čistá instalace spotřebuje přibližně 20 GB úložiště. Kromě toho musíte vytvořit prostor pro aplikace, uživatelská data a aktualizace uživatelů. Naproti tomu instalace upgradu zabírá instalačnímu programu pouze 6,5 GB místa plus několik instalačních souborů, které instalační program zkopíruje na spouštěcí jednotku.

Pokud máte omezený úložný prostor, měli byste zvážit odebrání nepotřebných aplikací a souborů z počítače Mac. Aplikace můžete odinstalovat jeden po druhém a mazat soubory a data mezipaměti pomocí aplikace Mac repair . Abyste mohli úspěšně nainstalovat macOS Catalina, musíte mít alespoň 25 GB volného místa.

Kromě problémů s kompatibilitou a nedostatečného úložiště, špatného připojení k internetu, neúplných nebo poškozených instalačních souborů, problémů s pevným diskem a vadný software může také způsobovat problémy během instalace macOS Catalina.

Kontrolní seznam instalace pro macOS Catalina

Před pokračováním v instalaci je nutné věnovat nějaký čas zaškrtnutí níže uvedeného kontrolního seznamu. Tyto kroky nejenže nezabrání vzniku chyb, ale také zajistí, že vaše data zůstanou v bezpečí pro případ, že by se něco pokazilo.

  • Zálohujte svůj Mac, zejména svou mediální knihovnu iTunes, protože Catalina již nebude mít iTunes.
  • Vezměte na vědomí 32bitové aplikace ve vašem počítači Mac. Po upgradu je budete muset aktualizovat na 64bitovou verzi, nebo pro ně najít alternativu.
  • Odstraňte staré instalační soubory macOS ze složky Aplikace. Tyto staré instalační soubory systému macOS mohou během upgradu způsobit chybu.
  • Odeberte všechny externí jednotky a příslušenství.
  • Připojte napájecí adaptér počítače Mac.
  • Připojte se k stabilní síť Wi-Fi.

Jakmile dokončíte tyto kroky, můžete nyní pokračovat v aktualizaci.

Jak upgradovat na macOS Catalina

Nejjednodušší způsob, jak stáhněte si a nainstalujte macOS Catalina prostřednictvím App Store na vašem Macu. Stačí otevřít App Store a vyhledat macOS Catalina. Kliknutím na tlačítko instalace zahájíte stahování a poté klikněte na Pokračovat.

Můžete také navštívit web macOS Catalina a stáhnout si odtud instalační program. Instalační program se stáhne do složky Applications ve vašem počítači Mac. Po stažení se instalační program sám otevře. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v instalaci. Během procesu se může zobrazit výzva k přihlášení pomocí uživatelského jména a hesla správce.

Dokud je vaše zařízení kompatibilní s Catalinou a budete postupovat podle pokynů, budete moci úspěšně nainstalovat nový macOS na vašem Macu. Pokud se však během stahování nebo instalace setkáte s jakoukoli chybou, vyřešte problém podle našeho průvodce níže.

Jak opravit běžné chyby stahování pro macOS Catalina

Stahování instalačního programu je prvním krokem procesu instalace. Instalační program zabírá 6,5 GB úložného prostoru, budete však potřebovat více místa, abyste mohli bezproblémově spouštět nový macOS. Pokud máte povoleno Automatické aktualizace , instalační program již může být stažen do vašeho zařízení.

Pokud instalační program ještě nebyl stažen, přejděte do nabídky Apple & gt; Předvolby systému & gt; Aktualizace softwaru ke stažení Cataliny.

Pokud se proces stahování zasekne nebo jeho dokončení trvá dlouho, můžete udělat následující:

  • Přejít na Web Apple Server status a zkontrolujte, zda je tlačítko Aktualizace softwaru pro macOS zelené. Pokud ne, pak pravděpodobně existují nějaké problémy s webem, takže možná budete muset zkusit upgradovat jindy.
  • Pokud je aktualizace softwaru pro macOS zelená, ale stále máte problémy se stahováním, zkontrolujte připojení k internetu. Pokud je to možné, zvažte možnost přepnutí na kabelové připojení k internetu.
  • Pokud je stahování dlouhodobě zaseknuté, zrušte ho kliknutím na tlačítko X .
  • Přepnout na jiný server DNS a opakujte stahování znovu.

    • Úspěšné stažení může trvat několik pokusů, zejména v počátcích vydání aktualizace.

    Jak opravit Chyby při přípravě na instalaci systému macOS Catalina

    Jakmile úspěšně stáhnete instalační program do svého zařízení, systém poté připraví váš počítač Mac na proces instalace. Existují uživatelé, kteří během této fáze narazili na chyby a narazili na chybu došlo při přípravě instalace. Zkuste znovu spustit aplikaci.

    První věcí, kterou musíte udělat, když se setkáte s touto chybou, je restart počítače Mac. Možná budete muset několikrát restartovat systém, abyste tento problém vyřešili. Pokud chyba nezmizí ani po restartu, můžete vyzkoušet následující kroky:

    Zkontrolujte systémové datum a čas vašeho počítače Mac.

    Nesprávný systémový čas obvykle stojí v cestě mnoha systémovým procesům, včetně aktualizací. Abyste se ujistili, že je datum a čas vašeho počítače Mac správné, postupujte podle následujících pokynů:

  • Přejít do nabídky Apple & gt; Předvolby systému & gt; Datum & amp; Čas.
  • Zaškrtněte možnost Nastavit datum a čas automaticky.
  • Pokud je tato možnost již zaškrtnutá, zrušte její zaškrtnutí a restartujte počítač Mac.
  • Vraťte se zpět na Datum a Časový panel a znovu zaškrtněte tuto možnost.
  • Dále zkuste znovu nainstalovat macOS Catalina.
    • Znovu stáhněte instalační program.

    Pokud výše uvedený krok nefunguje, možná budete muset odstranit instalační program macOS Catalina ve složce Aplikace. Najděte soubor Install macOS ve složce Applications a přesuňte jej do koše. Vyprázdněte koš a restartujte. Jakmile se váš Mac restartuje, zkuste stáhnout instalační program a poté spusťte znovu instalační proces.

    Odstraňte soubor Installinfo.plist.

    Pokud narazíte na kopii aplikace pro instalaci macOS je poškozená a nelze ji použít k instalaci chyby systému macOS během přípravy instalace je nejlepším řešením odstranit soubor installinfo.plist z instalačního balíčku a poté zkusit znovu nainstalovat.

    Chcete-li soubor installinfo.plist odstranit, postupujte podle následujících kroků:

  • Přejděte do složky Aplikace a vyhledejte instalační balíček pro macOS Catalina. Obvykle se jmenuje Nainstalujte macOS.
  • Klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte možnost Zobrazit obsah balíčku.
  • Klikněte na Obsah & gt; SharedSupport.
  • Smažte soubor Installlnfo.plist uvnitř složky.
  • Potvrďte akci zadáním hesla správce.
  • Klikněte na instalační program a znovu jej spusťte.
    • Jak opravit chyby instalace Catalina v systému Mac

    Po přípravě počítače Mac systém pokračuje v procesu instalace. V této fázi se můžete setkat s různými chybami, takže si musíte všimnout chybové zprávy a ve které fázi k ní došlo.

    Zde jsou některé chyby, se kterými se můžete během instalace setkat. / p> Uvíznutí na obrazovce nastavení

    Pokud jste se zasekli zprávou Nastavení vašeho Macu několik hodin nebo narazíte na obávaný kolovrátek, nejlepším způsobem, jak to vyřešit, je restartovat zařízení. Stisknutím tlačítka napájení Mac vypněte a dalším stisknutím restartujte.

    Problémy s úložným prostorem

    Pokud se vám nepodařilo optimalizovat úložný prostor před instalací, můžete narazit na chyby související s nedostatečným úložným prostorem. Může se zobrazit, že MacOS nelze nainstalovat, cílový disk je příliš malá zpráva nebo Na vybrané chybě svazku není dostatek volného místa.

    Stává se to proto, že na Macu nemáte dostatek místa . Před pokračováním v instalaci nejprve uvolněte nějaké úložiště. K efektivnímu fungování systému MacOS Catalina na vašem Macu možná budete potřebovat asi 20 až 25 GB prostoru.

    Chyba přístupu k síti

    ​​Pokud se vám během instalace zobrazí chyba Code = 551 , musíte zkontrolovat nastavení sítě. K této chybě dochází u zařízení s hyperaktivní bránou firewall nebo u zařízení nainstalovaných pomocí bezpečnostního softwaru jiného výrobce, jako je VPN a antivirus. Pokud k tomu dojde, nejprve tento software deaktivujte, než se pokusíte přeinstalovat macOS Catalina.

    Instalace se nedokončí

    Mac se někdy během instalace zasekne na obrazovce zbývajících x minut. Pokud narazíte na tento problém, kliknutím na tlačítko X ukončete proces instalace a zkontrolujte protokoly konzoly. Je možné, že je váš uživatelský účet poškozen, což systému brání v dokončení procesu instalace.

    Jediným způsobem, jak to vyřešit, je vytvoření jiného uživatelského účtu administrátora a instalace macOS Catalina pomocí tohoto účtu.

    Mac se po aktualizaci nespustí

    Možná si myslíte, že po dokončení procesu instalace a restartování počítače Mac je po všem. Někdy se ale mohou vyskytnout chyby i po dokončení instalace. Někteří uživatelé hlásili, že uvízli na černé obrazovce, zatímco jiní se při restartu po aktualizaci setkají s kolovrátkem.

    Tato chyba je obvykle způsobena nekompatibilními nebo poškozenými soubory kext. Ovladače pro macOS jsou soubory Kext nebo Kernel Extension. Chcete-li zkontrolovat, zda soubory kext způsobují chybu, před restartováním počítače Mac je všechny přesuňte ze složky Rozšíření .

    Chcete-li přesunout soubory kext, postupujte takto:

  • Spusťte počítač Mac v nouzovém režimu podržením klávesy Shift , dokud neuvidíte logo Apple.
  • Otevřít Terminál ve složce Utility a poté zkopírujte a vložte následující příkaz:

    • mkdir ~ / Extensions-Backup & amp; & amp; sudo mv / Library / Extensions / * ~ / Extensions-Backup /

    Až budete hotovi, restartujte Mac v normálním režimu a zkontrolujte, zda prochází.

    Pokud vše ostatní selže, proveďte novou instalaci .

    Pokud problémy přetrvávají, i když jste postupovali podle výše uvedeného průvodce, možná budete muset provést novou instalaci macOS Catalina. Postup:

  • Vypněte Mac.
  • Stisknutím kláves Power + Command + R vyvolejte obrazovku Nástroje pro MacOS .
  • Klikněte na možnost Přeinstalovat macOS.
  • Vyberte možnost Disk Utility & gt; Vymazat HDD.
  • Nainstalujte si odtud macOS Catalina.

    • Pamatujte, že vymazáním pevného disku smažete všechny soubory a nastavení, proto si před provedením nového souboru vytvořte zálohu. Nainstalujte. Doufejme, že by se to mělo postarat o běžné problémy s instalací macOS Catalina.

    YouTube video: Jak opravit běžné chyby instalace macOS Catalina

    05, 2024