Jak opravit kód chyby 961 v obchodě Play (04.19.24)

Obchod Google Play obsahuje více než dva miliony aplikací a her, ze kterých si uživatelé systému Android mohou vybírat. K dispozici jsou vzdělávací aplikace, sociální média, aplikace související s prací, kancelářské balíčky, aplikace pro ukládání dat, online a offline hry, nástroje pro úpravy fotografií a videa atd.

Někdy však instalace aplikací nejdou hladce chceme, aby byli. Během procesu stahování a instalace může dojít k mnoha chybám. Jednou z nejběžnějších chyb instalace obchodu Google Play je chyba 961.

K chybě 961 v systému Android dochází vždy, když nainstalujete novou aplikaci nebo aktualizujete existující z obchodu Google Play, bez ohledu na to, zda jde o bezplatnou nebo placená aplikace. Chyba instalace 961 může být nepříjemná, protože je třeba aplikaci znovu stáhnout a znovu nainstalovat. A pokud jste za aplikaci zaplatili, musíte do 15 minut požádat o vrácení peněz, což může být frustrující.

Co je chyba 961 v Obchodu Play?

Chyba 961, chyba instalace, která v poslední době trápí mnoho uživatelů chytrých telefonů a tabletů se systémem Android, se objeví, když dojde k nesprávné konfiguraci systémových souborů zařízení. K chybě bohužel nedochází během fáze stahování, ale během procesu instalace, takže bude trvat několik minut, než si uvědomíte, že instalace skutečně selhala.

Tato chyba může být nepříjemná, protože musíte nejprve si stáhněte celou aplikaci a zahajte instalaci, aby vás uvítala chybová zpráva, například: Neznámý chybový kód během instalace aplikace: -961 . Aby toho nebylo málo, chyba se objeví hned po dokončení instalace.

Existuje několik způsobů, jak opravit chybu 961 v Obchodu Play, a níže je uvádíme od nejjednodušších po nejtěžší.

Jak opravit chybu 961

Chyba 961 je mezi uživateli systému Android velmi populární instalační chybou, lze ji však snadno vyřešit pomocí níže uvedených řešení. Než však uděláte cokoli jiného, ​​nezapomeňte odstranit všechny nepotřebné soubory, které by mohly narušovat procesy v zařízení. Poškozené soubory mohou způsobovat problémy a je třeba je pravidelně čistit pomocí spolehlivé aplikace, jako je Outbyte Android Care .

Po odstranění nevyžádaných souborů a optimalizaci zařízení můžete pokračovat v opravě chyby 961 podle níže uvedených metod.

Metoda č. 1: Proveďte vynucený restart.

Chyby jako chyba 961 se stávají z čista jasna kvůli náhodným závadám. Jednoduché problémy, jako jsou tyto, jsou obvykle dočasné a lze je snadno vyřešit restartováním systému. Normální restart však někdy nemusí fungovat, proto se doporučuje vynucený restart.

Chcete-li vynutit restartování zařízení, stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu nejméně deseti sekund. Vaše zařízení se restartuje jako obvykle, ale jeho paměť se obnoví a znovu se načtou všechny služby.

Zkuste znovu načíst Obchod Google Play a znovu nainstalovat aplikaci, se kterou jste dříve měli potíže. Pokud vynucené restartování chybu neopraví, vyzkoušejte následující metodu níže.

Metoda č. 2: Obnovte svůj obchod Google Play.

Dalším krokem při opravě chyby 961 je obnovení aplikace Obchod Google Play.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

  • Klepněte na Nastavení a poté přejděte na Aplikace & gt; Správce aplikací & gt; Google Play obchod.
  • Klepněte na tlačítko Vynutit zastavení .
  • Jakmile se objeví potvrzovací zpráva, znovu klepněte na Vynutit zastavení .
  • Ve stejném okně klikněte na Úložiště .
  • Klepněte na tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť .
  • Vraťte se zpět na Správa aplikací r a klepněte na Služby Google Play.
  • Klepněte na Úložiště & gt; Správa úložiště & gt; Vymazat všechna data.
  • Vraťte se zpět na Úložiště a klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť .

    • Tímto způsobem zabijete všechny služby Google data pozadí rámce a vrátí váš obchod Play zpět do původního stavu. Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda byla chyba opravena.

    Metoda č. 3: Odeberte svůj účet Google.

    Toto řešení funguje stejně jako předchozí metody: obnovení systému Android odstraněním účtu Google propojeného s vaším obchodem Play.

    Odebrání účtu Google provedete takto:

  • Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Účty & gt; Google.
  • Vyberte účet Google přidružený k vašemu Obchodu Play.
  • Klepněte na Další a poté na Odebrat účet.
  • Restartujte zařízení a znovu otevřete Obchod Play.
  • Přihlaste se znovu s podrobnostmi vašeho účtu Google.

    • Tato metoda funguje, pokud chyba souvisí s vaším účtem Google, zejména pokud jste nedávno změnili přihlašovací údaje nebo podrobnosti účtu.

    Metoda č. 4: Použití Režim obnovení pro odstranění mezipaměti.

    Režim obnovení je odlehčené běhové prostředí, o kterém většina uživatelů systému Android neví. Tento režim běží na samostatném oddílu a lze jej použít k obnovení továrního nastavení, odstranění oddílu mezipaměti, instalaci aktualizací softwaru a řešení problémů, jako je chyba 961. Tato metoda řešení potíží je často poslední možností, zejména pokud displej nereaguje.

    Chcete-li spustit režim obnovení, postupujte takto:

  • Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a zvolte Vypnout , dokud zařízení vypne.
  • Restartujte zařízení v režimu obnovení současným podržením kláves Napájení a Snížení hlasitosti . V jiných zařízeních Android, jako je Samsung, musíte stisknout a podržet tlačítka Power + Volume Up + Home nebo Bixby , dokud neuvidíte logo.
  • Jakmile má zařízení restartován, na obrazovce uvidíte řádky informací o vašem zařízení. Projděte nabídku Výběr režimu spouštění a zvýrazněte možnost Obnovení .
  • Stisknutím klávesy Napájení vyberte.
  • Stiskněte klávesy Snížení hlasitosti a Zvýšení hlasitosti pomocí tlačítek přejděte do nabídky obnovení systému Android .
  • Přejděte na možnost Vymazat oddíl mezipaměti a stiskněte tlačítko Napájení . vyberte.
  • Přejděte zpět na možnost Restartovat systém a stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení Android.

    • Tím se kompletně restartuje váš systém a lze jej použít k rychlé opravě jakékoli závady nebo problému se zařízením Android.

    Závěr

    Chyba 961 je jednou z nejběžnějších služeb Google Play. Uložte problémy s instalací ještě dnes. Tato chyba nemusí vašemu zařízení způsobit vážné potíže, ale může být nepříjemné, když nemůžete snadno nainstalovat aplikaci, kterou chcete nebo potřebujete.

    Tento článek snad poskytuje více než dost možností, jak tento problém vyřešit . Pokud výše uvedené metody bohužel nefungují, můžete se kdykoli obrátit na zákaznický servis a získat další pomoc.

    A pokud se zabýváte placenými aplikacemi, nezapomeňte aplikaci vrátit do 15 minut. získat peníze bez jakýchkoli dotazů.

    YouTube video: Jak opravit kód chyby 961 v obchodě Play

    04, 2024