AKTUALIZOVÁNO: 5 způsobů, jak opravit Skype odpojující hovory (04.19.24)
Skype je skvělá aplikace pro udržování kontaktu s přáteli a rodinou nebo pro spojení s pracovními partnery po celém světě. Jeho použití je velmi snadné a obsahuje řadu funkcí, které umožňují online hlasové a videohovory. Ať už je to pro osobní nebo pro obchodní použití, Skype je skvělý nástroj pro spojování lidí z celého světa prostřednictvím online konferencí.
Jedním z důvodů popularity Skype je jeho cenová dostupnost. Spojení se svými kontakty přes Skype zprávy nebo videohovory nic nestojí. Můžete si však zvolit upgrade na placený účet, abyste získali přístup k dalším funkcím, jako je volání přes Skype na mobilní telefon. Ale pro běžnou komunikaci mezi Skype je bezplatná verze dost dobrá.
Skype však není dokonalý. Během relace se mohou objevit závady, které vedou k trhaným videům nebo tlumeným zvukovým zvukům. Nejotravnější věcí, která se může stát, je, když se vaše hovory stále odpojují nebo po několika sekundách klesnou, zvláště když jste uprostřed rozhovoru, schůzky nebo důležité konverzace. A když se pokusíte znovu spojit se svým kontaktem, zobrazí se místo toho oznámení „Hovor se nezdařil“.
Tento článek vám ukáže, co dělat, když nemůžete Skype nadále používat. Ale než to uděláme, podívejme se na běžné důvody, proč se volání Skype často odpojuje.
Tip pro profesionály: Prohledejte počítač, zda neobsahuje problémy s výkonem, nevyžádané soubory, škodlivé aplikace a bezpečnostní hrozby
způsobit problémy se systémem nebo pomalý výkon.
Speciální nabídka. O Outbyte, pokyny k odinstalaci, smlouva EULA, zásady ochrany osobních údajů.
Proč se hovory Skype stále odpojují?Skype používá technologii Voice over IP nebo VoIP k povolení dálkových videohovorů a hlasových hovorů. VoIP potřebuje stabilní připojení, aby fungovalo hladce, takže první věcí, kterou musíte zkontrolovat, pokud na Skype nemůžete volat, je vaše připojení k internetu. Možná máte problém se sítí nebo někdo jiný ve vaší síti využívá veškerou šířku pásma.
Dalším důvodem hrozné kvality volání je verze Skype, kterou používáte. Pokud jste Skype dlouho neaktualizovali, mohou přijít nové funkce nebo vylepšení, které vám budou chybět, což ovlivní celkovou kvalitu služby.
Pokud se volání během pokusu odpojí k vytvoření jednoho nemusí být vaše kredity dostatečné pro volání. Je také možné, že problém je se samotným Skype. Později vám ukážeme, co dělat, když se hovor Skype často odpojuje, abyste se k němu mohli co nejdříve vrátit.
Jak opravit odpojení hovorů SkypeNež vyzkoušíte některou z níže uvedených oprav, musíte nejprve provést nouzové kroky pro případ, že by problém byl způsoben dočasnou závadou v systému. Před opětovným přihlášením se odhlaste ze svého účtu Skype a restartujte aplikaci. Vymažte všechny nepotřebné soubory v počítači, které mohou způsobovat závadu. Můžete použít užitečný nástroj, jako je Outbyte PC Repair, abyste se zbavili veškerého odpadu v počítači a zajistili jeho bezproblémový běh.
Pokud se ani po provedení všech těchto kroků a hovorů nepřipojí, zkuste níže uvedená řešení, abyste zjistili, která z nich pro vás funguje.
Oprava č. 1: Zkontrolujte své připojení k internetu.Nejčastějším viníkem za zrušení hovoru je kvalita připojení k internetu. Pokud je vaše Wi-Fi pomalá, sedíte daleko od routeru nebo někdo ve vaší síti streamuje Netflix nebo jinou aplikaci, která pohltí šířku pásma, vaše připojení přes Skype pravděpodobně utrpí.
Chcete-li vyřešit problém s připojením k internetu, restartujte router a obnovte připojení. Pokud je to možné, přepněte na stabilnější ethernetové připojení místo Wi-Fi. Pokud je však směrovač umístěn v jiné místnosti a připojení přes Ethernet není možné, zkuste se k routeru přiblížit co nejblíže. Jakmile najdete dobré místo, buďte v klidu. Nehýbejte se, aby Skype nemusel čelit nevyzpytatelným výbuchům šířky pásma.
Pokud někdo jiný šíří šířku pásma streamováním videí nebo hraním online her, můžete jej požádat o pozastavte, co dělají, dokud nedokončíte hovor, nebo nepřepnete na jinou síť.
Oprava č. 2: Zkontrolujte Skype Heartbeat. Pokud nemáte problém s připojením k internetu, další věcí, na kterou se musíte podívat, je samotný Skype. Chcete-li ověřit, zda nedochází k problémům, přejděte na stránku Skype Heartbeat a zjistěte jeho stav systému. Tato stránka ukazuje, zda existují problémy nebo problémy s infrastrukturou aplikace, stejně jako nedávné problémy s ní. 
Chcete-li navštívit Skype Heartbeat, můžete přímo přejít na tuto stránku. Na tuto stránku můžete také přistupovat prostřednictvím aplikace kliknutím na Nápověda & amp; zpětná vazba & gt; Stav Skype. Pokud na stránce uvidíte nějaký problém, nemůžete s tím nic dělat, kromě čekání na opravu Microsoftem.
Oprava č. 3: Aktualizujte verzi vaší aplikace.Dalším důvodem, proč se vaše hovory po několika sekundách odpojí, je zastaralá aplikace. Ujistěte se, že ve svém počítači používáte nejnovější verzi aplikace Skype, protože společnost Microsoft ve starších verzích aplikace neprovádí údržbu ani neopravuje chyby. Hovory mezi různými verzemi Skype mohou také způsobovat problémy s nekompatibilitou, což má za následek odmítnutí hovorů.
Chcete-li zkontrolovat, zda používáte nejnovější verzi aplikace, přejděte do jejího nastavení kliknutím na nabídku se třemi tečkami. Pokud je vaše verze aktualizována, zobrazí se zpráva jako tato: 
Pokud ne, aplikace vás vyzve k aktualizaci. Vše, co musíte udělat, je nainstalovat nejnovější aktualizaci aplikace podle pokynů na obrazovce.
Oprava č. 4: Zkontrolujte, zda máte dostatek kreditu Skype.Volání na mobilní nebo telefonní číslo pomocí aplikace vyžaduje nejen připojení k internetu, ale také kredity Skype. Pokud na svém účtu nemáte dostatek kreditů Skype, hovor neprojde. Chcete-li zkontrolovat svůj kredit Skype, přejděte do nastavení aplikace kliknutím na nabídku se třemi tečkami a poté v části Správa klikněte na Skype to Phone . Chcete-li pokračovat ve volání přes Skype, přidejte na svůj účet kredity.
Oprava č. 5: Zakázat ID volajícího.Pokud má osoba, které voláte, ve svém účtu Skype povoleno ID volajícího, je možné, že příchozí hovory od anonymních volajících jsou blokovány. Pokud je tato funkce zapnutá, bude mít za následek okamžitý pokles hovorů, žádnou odpověď, odpojení čísla nebo jiné chyby. Potvrďte s osobou, které voláte, a pokud je tato funkce skutečně zapnutá, použijte jiný účet Skype nebo požádejte o deaktivaci ID volajícího.
Řešení č. 6: Ukončete ostatní aktivní programy.Pokud ve svém počítači aktivně nepoužíváte některé programy na pozadí, videohry a aplikace, můžete je také zavřít. Všechny tyto aplikace na pozadí mohou spotřebovávat síťové reimy vašeho počítače a ovlivňovat jeho rychlost, což může ovlivnit kvalitu vašich hovorů, nebo ještě horší, zrušit je.
Chcete-li ukončit nepotřebné programy, spusťte Správce úloh a ukončit ty úkoly, které jsou považovány za zbytečné.
Řešení č. 7: Ověřte, zda se nacházíte v zemi s mezinárodními zátarasy.Pokud nevíte, některé okresy zřídily národní brány firewall, které blokovat aplikace jako Skype. Poskytovatelé internetových služeb mohou také tyto služby filtrovat, zejména pokud mají také vlastní telefonní firmu. Ověřte tedy, zda jde o váš problém.
Řešení č. 8: Přeinstalujte zvukový ovladač.Zastaralý nebo problematický zvukový ovladač může často rušit funkce a funkce Skype, což vede k odpojení hovorů. V takovém případě musíte svůj zvukový ovladač aktualizovat na kompatibilní.
Pro tento úkol doporučujeme použít nástroj pro aktualizaci zařízení, který za vás může proces automatizovat. Je to rychlý a efektivní způsob aktualizace ovladačů systému Windows 10, aniž byste se museli obávat problémů s kompatibilitou. Vše, co musíte udělat, je stáhnout a nainstalovat nástroj pro aktualizaci ovladačů podle vašeho výběru. A pak ji nechte jménem aktualizovat všechny ovladače vašeho zařízení.
Pokud se však rozhodnete provést ručně, můžete. Nezapomeňte správně postupovat podle těchto pokynů: 
Dalším důvodem, proč se Skype na vašem zařízení Windows neustále odpojuje, je, že se pomocí stejného účtu přihlásil jiný uživatel. Tato situace převládá mezi uživateli v organizaci.
Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte následující kroky:
Pokud jste již problém vyřešili, ale nejste spokojeni s výsledky, můžete vždy vyzkoušet tyto tipy:
1. Používejte sluchátka. 
Pokud osoba, které voláte, slyší ozvěny na vašem konci, je to proto, že vaše reproduktory jsou příliš hlasité. Nosit sluchátka se zbaví ozvěny v okamžiku.
Pokud hrajete videohry nebo streamujete filmy během hovoru, je to náročné na šířku pásma. Zavřete všechny nepotřebné karty, zejména ty, které zahrnují sdílení obrazovky videa. Jedí jen obrovskou část vaší internetové šířky pásma a ovlivňují rychlost vašeho systému.
3. Zkontrolujte, zda je vaše aplikace aktualizována.Výše jsme se zmínili o tom, jak může zastaralá aplikace vést k problémům s aplikacemi pro Windows. Ujistěte se tedy, že jej neustále aktualizujete, abyste zlepšili kvalitu.
ShrnutíSkype je velmi užitečný komunikační nástroj, ale není bez chyb. Až příště narazíte na problém s vynecháním hovoru, když používáte Skype v systému Windows, vyzkoušejte výše uvedené opravy a vyřešte to co nejdříve.
Nejprve zkontrolujte, zda je viníkem vaše připojení k internetu. Pokud ne, zkontrolujte samotnou aplikaci. Možná má systém Skype problémy. Můžete také zkusit aktualizaci aplikace, protože zastaralá aplikace může vyvolat problémy s nekompatibilitou se systémem Windows, které vedou k přerušení spojení s hovory. Také stojí za to zkontrolovat, zda máte stále dostatek kreditu Skype nebo zda je ve vašem účtu povolena funkce ID volajícího. Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, můžete se místo toho obrátit na tým podpory společnosti Microsoft. Mohou vám poskytnout konkrétnější řešení pro váš Skype, který neustále odpojuje problém.
YouTube video: AKTUALIZOVÁNO: 5 způsobů, jak opravit Skype odpojující hovory
04, 2024