Co dělat, když Skype zamrzne při hovoru nebo při používání fotoaparátu v Mojave (08.21.25)

Ah, Skype. Posílá se přímo z nebe těm, kteří chtějí zdarma uskutečňovat osobní a obchodní hovory přes internet. Populární program slibuje bezproblémovou hlasovou a video komunikaci, kde se můžete spojit s kýmkoli na světě, kdo má Skype a připojení k internetu.

Život však není dokonalý, stejně jako Skype nefunguje stoprocentně po celou dobu. Někteří uživatelé pomocí služby zdokumentovali závadu, kdy Skype zamrzne při každém spuštění kamery a pokusu o videohovor. Jejich společný jmenovatel? Právě aktualizovali svůj operační systém Mac na Mojave.

Dříve jsme diskutovali o tom, jak vyřešit problémy se Skype po získání aktualizace Mojave.

Skype zamrzne při používání fotoaparátu nebo při hovoru < / silný>

Ještě nepanikařte, pokud zjistíte, že Skype při používání kamery a souvisejících nastavení v aplikaci Mojave zamrzne. Podle podpory Skype mohou uživatelé systému macOS Mojave (10.14) narazit na problémy s nefunkčním videem. "Na tomto problému pracujeme a doufáme, že to brzy bude fungovat správně," poznamenává Skype na své stránce podpory.

Ale co vaše naléhavá potřeba zjistit, co je špatně, a rychle to vyřešit? Zde je několik praktických oprav, které můžete vyzkoušet:

Upravte oprávnění fotoaparátu a mikrofonu počítače Mac

Mojave ve skutečnosti obsahuje nové funkce zabezpečení, kde uživatel musí dát Skype oprávnění k přístupu ke kameře i mikrofonu. Jeho panel omezení aplikací obsahuje dvojici nových přepínačů pro mikrofon Mac a také vestavěnou kameru FaceTime. Když jsou tyto přepínače ve výchozím nastavení vypnuty a bez potřebných oprávnění, aplikace jako Skype nemůže zaznamenávat video ani zaznamenávat zvuk, a to ani na pozadí.

Takže pokud otevíráte Skype poprvé, budete mu muset poskytnout výslovné povolení, aby mohl používat kameru nebo mikrofon vašeho počítače Mac.

Postupujte podle těchto jednoduchých kroků a zjistěte, zda Skype opět funguje dobře:

  • Přejít na Předvolby systému.
  • Klikněte na Zabezpečení & amp; Ikona ochrany osobních údajů
  • Klikněte na kartu Ochrana osobních údajů nahoře.
  • Přejděte do levého sloupce a klikněte na Fotoaparát nebo Mikrofon pro správu oprávnění aplikace.
  • Zaškrtněte políčka vedle Skype nebo jiné aplikace, které chcete udělit přístup do kamery nebo mikrofonu. Zároveň zrušte zaškrtnutí políček u aplikací, pro které nechcete poskytnout oprávnění.

    • Počkejte na vyskakovací zprávu, která vás varuje, že změny se projeví po restartu aplikace. Dialogové okno se zeptá: chtěli byste zvolit, aby macOS automaticky ukončil aplikaci vaším jménem, ​​nebo to chcete udělat později sami? Zjistěte, zda byl problém se zamrznutím Skype nyní vyřešen.

    Restartujte počítač

    Další užitečnou možností, jak vyřešit potíže spojené s kamerou, je restartovat počítač Mac. Úplně vypněte Mac namísto výběru pouze možnosti Restartovat, čímž se zavře vaše aktuální relace a dočasně se vypne Mac, ale vaše RAM zůstane nedotčená.

    Vypnutí Macu vymaže vaši RAM i konec všechny stávající procesy, včetně těch, které by mohly bránit správnému fungování fotoaparátu.

    Aktualizujte svůj Skype

    Pokud se zdá, že váš fotoaparát Mac nefunguje dobře se Skype, může být s touto aplikací nekompatibilní. Například videohovory pomocí aplikace Skype nemusí projít, pokud vy nebo osoba na druhé straně používáte zastaralou verzi Skype nebo ver. 2,8 nebo starší. Uskutečňování videohovorů a používání fotoaparátu vyžaduje, aby obě strany používaly nejnovější verzi aplikace Skype.

    Začněte aktualizovat na nejnovější verzi aplikace Skype potvrzením čísla verze, kterou používáte ve svém počítači nebo mobilním telefonu. Pokud používáte verzi 7 nebo nižší, stáhněte si nejnovější verzi pro Mac.

    Instalace aktualizací zabezpečení pro Mac

    Při použití stejné filozofie jako výše lze problémy s fotoaparátem, které se objevují, vyřešit instalací aktualizace zabezpečení který je k dispozici pro váš Mac. Apple si klade za cíl zahrnout do každé verze buildu důležité opravy chyb, takže je důležité, abyste svůj software aktualizovali na nejnovější dostupnou verzi.

    Získání aktualizací pro macOS Mojave:

  • V nabídce Apple vyberte možnost Systémové předvolby .
  • Kliknutím na možnost Aktualizace softwaru vyhledejte všechny aktualizace.
  • Pokud existují jsou k dispozici aktualizace, kliknutím na tlačítko Aktualizovat je nainstalujete. Můžete také kliknout na Další informace , abyste našli podrobnosti o každé aktualizaci, a zvolit instalaci pouze konkrétních aktualizací.

    • Upozorňujeme, že když Software Update uvádí, že váš Mac je aktuální, operační systém a všechny jeho aplikace jsou také aktuální, včetně iTunes, Safari, zpráv, pošty, kalendáře, knih, fotografií a FaceTime. V budoucnu můžete také automaticky instalovat aktualizace výběrem možnosti Automaticky udržovat můj Mac aktuální .

    Nezapomeňte počítač pravidelně optimalizovat - vyčištěním nevyžádané pošty , nepotřebné soubory a další vesmírná prasata - prostřednictvím spolehlivého optimalizačního nástroje pro Mac. Někdy mohou tyto nevyžádané soubory bránit stabilnímu provozu vašeho zařízení a aplikací, jako je Skype.

    Závěrečné poznámky

    Doufejme, že kroky uvedené výše pomohou opravit Skype, když v Mojave zamrzne, ať už při použití fotoaparátu nebo jiné funkce pro hlasový nebo videohovor. Na vašem MacBooku můžete také najít podobné problémy, které nefungují na Skype, takže vyjmenujeme samostatné opravy pro tuto sadu problémů.

    Setkali jste se se zamrzáním Skype a dalšími problémy, když jste na Mojave? Jsme zvědaví, jak jste je úspěšně opravili - dejte nám vědět v komentářích!

    YouTube video: Co dělat, když Skype zamrzne při hovoru nebo při používání fotoaparátu v Mojave

    08, 2025