Jak opravit chybu INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info (08.15.25)

Existuje k dispozici aktualizace Office pro Mac, ale nemůžete ji nainstalovat kvůli otravné zprávě INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info? Stává se to občas. Není však žádný důvod k panice. Koneckonců existuje mnoho způsobů, jak to vyřešit.

Co je chyba INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info?

V některých verzích Office pro Mac hrají zásadní roli Microsoft Database Daemon a Sync Services. I když fungují pouze na pozadí, je třeba je zavřít, aby bylo možné nainstalovat všechny dostupné aktualizace. Pokud je nezakážete, je pravděpodobné, že narazíte na chybu instalace Microsoft Office INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info.

Pokud se vám tato chybová zpráva zobrazí, vyzkoušejte níže navrhovaná řešení:

Řešení č. 1: Odpojte externí jednotku pevného disku.

Používáte aktuálně externí jednotku pevného disku? Pokud ano, nejprve jej odpojte. Poté aktualizaci nainstalujte znovu. Někdy mohou externí aktualizace, které jsou připojeny k vašemu Macu, překážet instalaci aktualizace; proto nemůžete pokračovat.

Pokud k počítači Mac není připojen žádný externí pevný disk, přejděte k dalšímu řešení.

Řešení č. 2: Zavřete všechny aktivní aplikace.

Zavřete všechny aktivní aplikace ve vašem počítači Mac, postupujte takto:

  • Přejděte do nabídky Apple .
  • Vyberte možnost Vynutit ukončení.
  • Nyní by se mělo otevřít okno Vynutit ukončení aplikací . Klikněte na aplikaci, kterou chcete zavřít.
  • Zvolte Vynutit ukončení.
  • Opakujte kroky 1 až 4 dokud nebudou zavřeny všechny aktivní aplikace.

    • Vezměte na vědomí, že pokud je aplikace nucena ukončit, všechny neuložené změny budou ztraceny.

    Řešení č. 3: Zkontrolujte, zda již byla aktualizace nainstalována.

    Pokud se zobrazuje chybová zpráva INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, mohlo by to znamenat, že aktualizace již byla nainstalována. Proto ji nemusíte znovu instalovat.

    Chcete-li ověřit, že neinstalujete stejnou aktualizaci, postupujte podle následujících pokynů:

  • Otevřete libovolnou aplikaci Office pro Mac. Můžete například spustit Microsoft Word.
  • Přejděte do nabídky Word .
  • Vyberte možnost O aplikaci Word. Poznamenejte si verzi softwaru. Mělo by se zobrazit pod názvem aplikace.
  • Zavřete okno O aplikaci Word.
  • Přejděte do nabídky Nápověda .
  • Vyberte Zkontrolovat aktualizace.
  • Znovu stiskněte tlačítko Zkontrolovat aktualizace .
  • Poznamenejte si verzi aktualizace.
  • Pokud je verze softwaru, která byla zobrazena v okně O aplikaci Word, menší než verze aktualizace, je bezpečné nainstalovat aktualizaci. Jinak nemusíte nic dělat.
    • Řešení č. 4: Zkontrolujte, zda je v seznamu aplikací uveden Microsoft.

    Pokud nevidíte složku Microsoft Office v části Aplikace, pak je možné, že Microsoft Auto Update nedokáže ve vašem počítači Mac detekovat Microsoft Office. Z tohoto důvodu se vám zobrazuje chyba INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info a nemůžete pokračovat v instalaci aktualizací.

    Chcete-li se ujistit, že je složka Microsoft Office na správném místě, měli byste udělat následující:

  • Otevřete nabídku Přejít .
  • Vyberte možnost Aplikace.
  • Zkontrolujte, zda existuje složka Microsoft Office . .

    • Pokud ji tam nevidíte, musíte ji najít a přesunout do aplikace. Postupujete takto:

  • Zavřete všechny aktivní a spuštěné aplikace.
  • Přejděte do nabídky Soubor .
  • Vyberte možnost Najít.
  • Ujistěte se, že jsou parametry vyhledávání nastaveny na Libovolné a Druh.
  • Do vyhledávacího pole zadejte Office 2008 nebo Office 2011.
  • Hit Enter.
  • Vyhledejte složku ve výsledcích hledání. Přetáhněte ji na plochu.
  • Přejděte do nabídky Přejít .
  • Zvolte Aplikace.
  • Přetáhněte složku z plochy do aplikace.
    • Řešení č. 5: Zkontrolujte, zda používáte správné nastavení jazyka.

    Je důležité, aby jazyk staženého aktualizačního souboru odpovídal aktuálnímu instalačnímu jazyku vaší kanceláře. pro Mac. Chcete-li ověřit správnost nastavení jazyka, postupujte takto:

  • Přejděte na oficiální stránku Microsoftu pro Mac.
  • V nejvyšší části obrazovky zkontrolujte nastavení země, pokud odpovídá jazyku Office pro Mac, který je aktuálně nainstalován.
  • Přejděte na Stahování.
  • Otevřete Aktualizace Office pro Mac.
  • Přejděte na Dostupné soubory ke stažení a vyberte požadovanou verzi aktualizace požadovaného produktu.
  • Hit Stáhnout.
    • Řešení č. 6: Odinstalujte a znovu nainstalujte Office pro Mac.

    Pokud prvních pět řešení problém stále nevyřeší, budete muset odinstalujte a znovu nainstalujte Office pro Mac. Ale než to uděláte, ujistěte se, že máte svůj produktový klíč u sebe. Jinak budete mít z dlouhodobého hlediska problémy. Chcete-li odinstalovat a znovu nainstalovat Office pro Mac, přečtěte si průvodce níže.

    Microsoft Office 2008:
  • Zavřete všechny aktivní nebo spuštěné aplikace.
  • Otevřete nabídku Přejít .
  • Vyberte možnost Aplikace.
  • Přetáhněte složku Microsoft Office 2008 do složky Trash.
  • Přejděte zpět do nabídky Přejít.
  • Vyberte Domovská stránka.
  • Vyberte Knihovna a klikněte na Předvolby.
  • Otevřít Microsoft a vyberte Office 2008.
  • Přetáhněte soubor Microsoft Office 2008 Settings.plist do složky Trash.
  • Restartujte Mac.
  • Jakmile se váš Mac úspěšně restartuje, přeinstalujte Office 2008.
    • Microsoft Office 2011:
  • Zavřete a ukončete všechny spuštěné aplikace.
  • Otevřete nabídku Přejít .
  • Vyberte Aplikace.
  • Přetáhněte Microsoft Office 2011 do složky Trash.
  • Vraťte se zpět do nabídky Přejít .
  • Vyberte Domů.
  • Otevřít Knihovnu.
  • Klikněte na Předvolby.
  • Přetáhněte složku Microsoft do koše.
  • Restartujte Mac.
  • Jakmile se váš Mac úspěšně restartuje, přeinstalujte Office 2011.
    • Řešení č. 7: Zbavte se nevyžádané pošty systému.

    Někdy stačí jednoduše smazat všechny nechtěné soubory v počítači Mac. Tyto soubory mohou nejen zabírat cenné místo na disku, ale také spouštět různé problémy se systémy Mac.

    Chcete-li se bez námahy zbavit zbytečných souborů v systému, doporučujeme vám nainstalovat nástroj pro čištění systému Mac. Pouhými několika kliknutími budou smazány všechny nepotřebné soubory ve vašem systému.

    Řešení č. 8: Požádejte o pomoc odborníky.

    Pokud vše ostatní selže, můžete požádat o pomoc odborníky. Mohou se podívat na váš Mac, zjistit, co je příčinou problému, a navrhnout nejlepší možná řešení.

    Shrnutí

    Až se příště setkáte s chybou INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info při pokusu o aktualizaci Office pro Mac, měli byste vědět, co dělat. Vždy můžete začít s nejjednodušším možným řešením, kterým je odpojení externí jednotky pevného disku od počítače Mac. Pokud to nefunguje, je nejvyšší čas, abyste vyhledali pomoc od odborníků.

    Dejte nám vědět, které řešení pro vás fungovalo. Sdílejte to s námi níže.

    YouTube video: Jak opravit chybu INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info

    08, 2025