Jak se vypořádat s chybou hesla Big Sur v systému macOS (05.10.24)

MacOS 11 Big Sur představil řadu vylepšení operačního systému Mac, což přimělo většinu uživatelů Mac k okamžité aktualizaci hned po vydání. Ale stejně jako všechny ostatní nové verze systému macOS i Big Sur přichází s vlastní sadou chyb a problémů s výkonem.

Jedním z běžných problémů, se kterými se můžete setkat, je heslo správce. Podle těch, kteří narazili na tuto chybu, Big Sur nerozpozná uložené heslo na počítačích Mac. I když je heslo správné a bylo původně rozpoznáno předchozí verzí systému macOS, zdá se, že z nějakého důvodu Big Sur na něj zapomněl a nepřijímá žádné heslo, do kterého uživatel zadá.

Heslo nebylo po upgradu na rozpoznáno Big Sur

Pokud jste právě aktualizovali, ale nemůžete Mac po aktualizaci na Big Sur odemknout, nejste sami. Mnoho uživatelů počítačů Mac si také stěžovalo na tuto chybu hesla v systému MacOS Big Sur, která jim brání v přístupu k nastavení systému nebo provádění změn v jejich předvolbách. Přestože je zadané heslo účtu správce správné, nezdá se, že by fungovalo. V některých případech se uživatelům zobrazí také následující chybová zpráva: Žádní uživatelé nejsou k dispozici pro autorizaci.

V jiných scénářích počítač zamrzne na obrazovce ověřování hesla a rotující kolo se točí ve smyčce.

Tato chyba se objevila během procesu testování beta verze a vypadá to, že chyba MacOS Big Sur Password si našla cestu k veřejnému vydání. Podle poznámek k vydání, které společnost Apple poskytla k opravě této chyby, stačí uživatelům obnovit heslo a vše bude v pořádku. U většiny uživatelů to bohužel nefunguje a dokonce i nové heslo bude pokaždé odmítnuto.

Co způsobuje chybu hesla systému MacOS Big Sur?

Zdá se, že aktualizace systému MacOS Big Sur způsobila, že dotčené počítače Mac zapomněly, které účty mají oprávnění správce. To znamená, že macOS nepřijme vaše heslo, i když je správné, když se pokusíte změnit předvolby systému, nainstalovat nové aplikace nebo provést jiné akce na úrovni správce.

Po zadání vašeho heslo, všimnete si, že se pole s heslem třese, jako byste zadali špatné heslo. To samé se děje bez ohledu na to, jak pečlivě zadáváte heslo, nebo i když jste jej resetovali.

Pokud vám tato chyba způsobila od aktualizace velké starosti, měla by vás tato příručka zachránit ze stresu. Budeme diskutovat o několika krocích, které můžete podniknout, pokud nemůžete Mac odemknout po aktualizaci na Big Sur nebo pokud vaše heslo není rozpoznáno.

Co dělat, když Big Sur nerozpozná uložené heslo

Pokud narazíte na chybu hesla systému MacOS Big Sur, první věcí, kterou musíte udělat, je restartovat Mac, protože by to mohl být dočasný problém. Před opětovným zapnutím počítač zcela vypněte. Dále zadejte své heslo a zjistěte, zda jej nyní systém macOS přijme.

Ujistěte se, že jste také Mac vyčistili pomocí čističe Mac, abyste zabránili dalším problémům ve spuštění této chyby. Pokud se zdá, že nic nefunguje, pokračujte níže uvedenými kroky a vyzkoušejte je jeden po druhém, dokud chybu nevyřešíte.

Krok 1. Aktualizujte macOS.

Pokud jste si jisti, že jste heslo zadali správně, jediným důvodem, proč jej váš Mac nebude akceptovat, je chyba, která je u nových aktualizací softwaru relativně běžná. Apple obvykle vydá aktualizaci opravy po několika týdnech, aby opravil ty nejproblematičtější chyby. Chcete-li zkontrolovat, zda společnost Apple již vydala aktualizaci opravy, která řeší tuto chybu, zkuste aktualizovat operační systém na nejnovější verzi. To vám umožní využívat nejnovější opravy chyb a doufejme, že vyřešíte všechny problémy s hesly, se kterými se setkáte v systému MacOS Big Sur.

Aktualizace počítače Mac:

  • Přejít na Apple nabídka v levém horním rohu panelu nabídek.
  • Klikněte na Předvolby systému a vyberte Aktualizace softwaru.
  • Váš Mac automaticky kontroluje nové aktualizace.
  • Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
    • Krok 2. Resetujte SMC.

    Řadič pro správu systému nebo SMC je používán počítači Mac s procesorem Intel a je zodpovědný za úkoly související s hesly, napájením, baterií, ventilátory a dalšími funkcemi Mac.

    Mnoho ovlivněných uživatelů zjistil, že resetování SMC bylo účinné při řešení chyby hesla MacOS Big Sur, takže by mělo být jedním z řešení, která byste měli vyzkoušet. Nemusíte si dělat starosti, protože při resetování SMC neztratíte žádná data a provedení trvá jen minutu. Způsob resetování SMC se liší v závislosti na typu Macu, který používáte.

    Pokud má váš Mac bezpečnostní čip T2, resetujte SMC takto:

  • Vypněte Mac přejděte do nabídky Apple & gt; Vypnout . Počkejte, až se váš Mac dokončí vypínání.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
  • Váš Mac by měl zůstat vypnutý. Pokud se znovu zapnul, vypněte jej znovu z nabídky Apple.
  • Na vašem MacBooku:
    • Stiskněte a podržte tlačítka Left Control + Left Option + Right Shift .
    • Držte tato tlačítka po dobu sedmi sekund a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení.
    • Všechna tlačítka podržte dalších sedm sekund a poté je úplně uvolněte.
    • Stisknutím tlačítka napájení restartujte počítač Mac.
  • Zapnuto váš iMac:
    • Odpojte napájecí kabel alespoň na 15 sekund.
    • Znovu připojte napájecí kabel a počkejte pět sekund.
    • Stisknutím tlačítka Napájení restartujte Mac.

    • Jak resetovat SMC, pokud váš Mac nemá bezpečnostní čip T2:

  • Vypněte Mac pomocí nabídky Apple & gt; Vypnout . Počkejte, až se Mac úplně vypne.
  • Na MacBooku s vyměnitelnou baterií:
    • Vyjměte baterii z MacBooku.
    • Stiskněte a podržte tlačítko Napájení alespoň na pět sekund.
    • Uvolněte tlačítko napájení a znovu připojte baterii.
    • Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte MacBook.
  • Na MacBooku bez vyměnitelné baterie:
    • Stiskněte a podržte vlevo Shift + Left Control + Left Option buttons.
    • Stále držte všechna tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení.
    • Po 10 sekundách uvolněte všechny klávesy na současně.
    • Opětovným stisknutím tlačítka napájení restartujte MacBook.
  • Na iMacu:
    • Odpojte napájecí kabel alespoň 15 sekund.
    • Znovu připojte napájecí kabel a počkejte pět sekund.
    • Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte počítač Mac.
    • Krok 3. Obnovte účet správce.

    Pokud macOS Big Sur stále odmítá hesla, protože zapomíná, kteří uživatelé jsou správci, můžete pomocí terminálu vytvořit nový účet správce.

    Tento nový účet pak můžete použít k přiřazení oprávnění správce k původnímu účtu správce. Poté, co získáte zpět přístup správce, můžete smazat nový účet, který jste vytvořili.

    Chcete-li použít tento příkaz Terminálu, musíte nejprve restartovat počítač Mac do režimu obnovení podle následujících pokynů.

  • Otevřete Vyhledávač a v postranním panelu v části Umístění si zapamatujte název spouštěcí jednotky. Toto by měl být ve výchozím nastavení Macintosh HD.
  • Mac vypněte v nabídce Apple & gt; Vypnout . Počkejte, až se váš Mac úplně vypne.
  • Podržte klávesu Command + R a současně stiskněte vypínač, aby se Mac spustil v režimu obnovení.
  • Jakmile se zobrazí okno macOS Utility , klikněte na Utilities & gt; Terminál z řádku nabídek.
  • Zadejte následující příkaz Terminálu: rm “/ Volumes / Macintosh HD / var / db / .applesetupdone.
  • Nahraďte počítač Macintosh HD názvem spouštěcí jednotky a stiskněte klávesu Enter>.
  • Podle pokynů na obrazovce vytvořte nový uživatelský účet.
  • Přihlaste se k novému účtu a přejděte do nabídky Apple & gt; Předvolby systému & gt; Uživatelé & amp; Skupiny.
  • Klikněte na ikonu zámku a proveďte změny pomocí svého nového hesla správce.
  • Vyberte svůj původní účet a zaškrtněte políčko Povolit uživateli spravovat toto počítač .
  • Nyní se přihlaste zpět pomocí původního účtu a nový účet odstraňte z nabídky Apple & gt; Předvolby systému & gt; Uživatelé & amp; Skupiny.

    • Nyní byste měli mít možnost používat svůj původní účet správce k provádění změn v systému MacOS Big Sur.

    Souhrn

    Chyba hesla systému MacOS Big Sur zasáhla značný počet uživatelů počítačů Mac, což jim bránilo provádět změny v nastavení a provádět úkoly na úrovni správce. Pokud čelíte tomuto problému, nepanikařte. Výše uvedené kroky by vám měly pomoci obnovit administrátorská oprávnění vašeho účtu a vyřešit všechny problémy s heslem, se kterými se setkáte u Big Sur.

    YouTube video: Jak se vypořádat s chybou hesla Big Sur v systému macOS

    05, 2024